Escuche a una CMO de IBM: La convergencia entre los datos y el mundo digital y su impacto en los resultados de negocio.

Convierta sus datos en oportunidades

El 87% de los responsables de marketing consideran que los datos son el recurso menos aprovechado. Forbes 1

1. “Global Data-Driven Marketing Survey: Progressing Toward True Individualization”

Forbes Teradata, 2015

Proporcione una experiencia personalizada

La personalización puede incrementar entre 5-8X el ROI de la actividad de marketing. McKinsey & Company 2

2. “Marketing's Age of Relevance: How to read and react to customer signals”

McKinsey & Company, Aug 2014

Conviértase en una organización centrada en el cliente

La probabilidad que un cliente compre de empresas que ofrecen una experiencia de cliente excepcional es 5.2X mayor. Kapost Blog 3

3. “The 10 Most Important B2B Customer Experience Stats of 2016”

Kapost Blog, 3 Feb 2016

Casos de éxito

Carrefour mejora la experiencia de su cliente en los canales web y móvil y ayuda a impulsar sus objetivos de conversión y retención gracias a las soluciones de IBM

IBM ayuda a RSPCA (Asociación de prevención de la crueldad contra los animales) con una estrategia digital first para llegar a su público objetivo y mejorar la efectividad de su plan digital

IBM iX - Experiencias excepcionales y reinvención digital en deportes, entretenimiento y muchos más sectores

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