En el contexto actual, proporcionar una buena eXperiencia de Cliente es un requisito cada vez más importante, provocado fundamentalmente por el Customer Centricity.

Si quiere conocer y experimentar en directo y con un formato innovador y dinámico cómo algunas empresas de diferentes sectores ya están utilizando soluciones de este tipo para CAPTAR, INSPIRAR, VENDER y REDISEÑAR la eXperiencia de Cliente no se puede perder este evento.

Horario Agenda
9:00 - 9:30 Registro
9:30 - 10:00 Cognitive Customer Experience: Un día de experiencias.
10:00 - 12:00 Caminando por el customer journey - Casos de éxito: CAPTAR, INNOVAR, INSPIRAR, VENDER
12:00 - 12:30 Conclusiones.
12:30 Cóctel y networking.

Colaboradores:

Colaboradores:

DEC
EOI
MKT

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