1987 yılında kurulan FİBA Grubu’nun önemli faaliyet alanlarından bir tanesi olan FİBA Perakende Grubu, 125 yılı aşkın süredir piyasada bulunan ve bugün 43 ülkede 900’ü aşkın mağazası ile faaliyet gösteren Marks&Spencer (M&S) markasının franchising haklarını alarak 1999 yılında ülkemizde faaliyetlerinde başladı. Şu anda M&S, GAP ve Banana Republic gibi dünyanın önde gelen perakende markalarının franchising ve işletme haklarına sahip olan FİBA Perakende Grubu, FİBA Holding bünyesinde bulunan markaların Türkiye operasyonlarının yanı sıra Rusya ve Ukrayna operasyonları da yönetmektedir.
Perakende markalarının ve açılan mağaza sayısının artmasıyla beraber FİBA Perakende Grubu mağazaları için merkezi bir yönetim yapısına ihtiyaç duydu. Kontrollerin mağaza bazında ve manuel olarak yapılması, şirketin büyüyen yapısıyla ve artan mağaza sayısıyla beraber yönetilmesi zorlaştı. Bunun yanında kampanya modüllerinde çeşitlilik, otomatik iade ve kolay takip işlemleri için de talepler gündeme geldi.