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¿Cómo cancelo mi contrato de licencia de software?

Comunicación por escrito (envío por fax, e-mail o carta) indicando los datos correspondientes:

Las renovaciones automáticas de dichos contratos serán cancelados automáticamente pasados los 59 días cuando si no recibimos el pago.

*En caso de no indicar fecha de baja o la fecha de baja sea menor a la fecha estipulada en el contrato, se tomarán como válidas las especificaciones del contrato.

Dirección:
IBM de Venezuela, S.A.
Av. Ernesto Blohm,
Chuao, Caracas 1060
piso 6, SWG


¿Cómo cancelo mi contrato de mantenimiento?

Por favor envíe su solicitud por escrito, indicando su número de contrato e información de contacto. La notificación debe ser firmada y enviada a:

IBM de Venezuela, S.A.
Av. Ernesto Blohm,
Chuao, Caracas 1060
piso 5, Customer Fulfilment

*La solicitud por escrito debe incluir todos los detalles del equipo/números de serie y de contrato; ninguna notificación verbal o telefónica será aceptada.

Para más consultas comuníquese a través del 0800-100-5000, y seleccione hablar con un especialista de Servicios en horarios comprendidos de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.


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RIF: J-00019078-0