Poiščite odgovore na vaše poizvedbe:

Na koga se lahko obrnem z vprašanji o pogodbah za vzdrževanje strojne ali programske opreme in z njimi povezanimi cenami?

Za splošna vprašanja o IBM-ovi strojni ali programski opremi prosimo podajte spletni zahtevek.

Kako dobim kopijo svoje pogodbe?

Kako odpovem svojo pogodbo za programske licence?

Prosimo vas, da svojo zahtevo podate v pisni obliki, kjer navedite številko pogodbe in svoje kontaktne podatke. Podpisano zahtevo pošljite na naslov:

IBM Slovenija d.o.o.
Ameriška ulica 8
1000 Ljubljana

ali oddajte zahtevo na spletu, ali kontaktirate.

Kako odpovem svojo pogodbo o vzdrževanju?

Prosimo vas, da svojo zahtevo podate v pisni obliki, kjer navedete številko pogodbe in svoje kontaktne podatke. Podpisano zahtevo pošljite na naslov:

IBM Slovenija d.o.o.
Ameriška ulica 8
1000 Ljubljana

ali oddajte zahtevo na spletu, ali kontaktirajte nas za dodatne informacije.

Naročnik lahko odpove standardno vzdrževanje storitev za naprave z enomesečnim odpovednim rokom, če je vzdrževanje trajalo vsaj 6 mesecev. Nestandardno dodatno vzdrževanje lahko vsebuje dodatne pogoje in določila za odpoved opreme.

IBM lahko odpove vzdrževanje storitev s trimesečnim odpovednim rokom, če se je vzdrževanje storitev zagotavljajo vsaj eno leto. Obe stranki lahko odpovesta storitev za katerokoli napravo, če nasprotna stranka ne izpolnjuje obveznosti v zvezi s storitvami vzdrževanja.

Kaj storim v primeru, ko odgovora na svoje vprašanje v zvezi s pogodbo ne najdem tu?

Prosimo podajte spletni zahtevek. Navedite čim več podatkov, da vam bomo lahko nudili kakovostno pomoč.


Lahko vam pomagamo

Pogosto zastavljena vprašanja

Connect with IBM Customer Support