Pronadjite odgovore na Vaša:

Kako da pogledam svoje porudžbine online?

Hardverske i softverske porudžbine možete pratiti putem Order Status OnLine.

Molimo kontaktirajte svog IBM poslovnog partnera za status svoje porudžbine ukoliko je naručena preko njega.

Zašto bih trebalo da otvorim IBM nalog?

IBM korisničko ime i lozinka Vam daje mogućnost pristupa online alatima. Naučite više o registraciji.

Molimo podnesite sledeće informacije prilikom registracije za IBM korisničko ime:

Tačnost ovih informacija je vrlo bitna za buduće online transakcije i prava pristupa na online alate.

Ukoliko ne podnesete sve potrebne informacije, nećete biti u mogućnosti da dovršite IBM registraciju.

Po zakonu o zaštiti podataka, biće potrebno da potvrdite kako IBM može spremiti i koristiti Vaše lične informacije kako bi Vas kontaktirao i izvezao podatke izvan države Vašeg prebivališta.

Kada ce stići moja isporuka?

IBM ne može garantovati vreme isporuke, no ukoliko želite izabrati u kojem periodu dana želite primiti robu, molimo kontaktirajte nas putem opcije Obratite nam se za pomoć. Možete putem Order Status OnLine alata saznati status svoje porudžbine.

Šta treba da uradim ako je moja pošiljka izgubljena ili oštećena?

Molimo kontaktirajte nas putem opcije Obratite nam se za pomoć. Za oštećenu robu, molimo priložite detalje isporuke.

Kako da preuzmem svoje softverske porudžbine?

Kako mogu pronaći tehničku pomoć za pojedini proizvod?

Posetite Support Portal i odaberite proizvod iz Product Lookup polja (na engleskom).

Šta ako imam pitanje u vezi porudžbine na koje ovde nije odgovoreno?

Molimo podnesite online zahtev. Kako bi nam omogućili da Vam lakše pomognemo, molimo podnesite što je više moguće informacija.


Obratite nam se za pomoć

Najčešća pitanja

Connect with IBM Customer Support