Pronadjite odgovore na Vaša:

Kako mogu da vidim svoje ugovore?

Informacije o Vasim mogucnostima da vidite i upravljate Vasim ugovorima online mozete naci ovde.

Koga mogu da kontaktiram ukoliko imam pitanja vezano za ugovore o odrzavanju hardvera ili softvera?

Za opšta pitanja o održavanju hardvera ili softvera, molimo podnesite online zahtev.

Kako mogu dobiti kopiju svog ugovora?

Kako mogu da otkažem ugovor o licencama za Softver?

Molimo Vas da pošaljete pismeno svoj zahtev, broj ugovora i Vaše kontakt podatke. Obaveštenje mora biti potpisano i poslato na sledecu adresu:

IBM Serbia
Bulevar Mihaila Pupina 6,
11000 Beograd,
Srbija.

ili faksom na broj: +381 11 20 13 501,

ili posaljite vaš zahtev putem interneta, ili nas kontaktirajte.

Kako da otkažem ugovor o održavanju?

Molimo Vas da pošaljete pismeno svoj zahtev, broj ugovora i Vaše kontakt podatke. Obaveštenje mora biti potpisano i poslato na sledecu adresu:

IBM Serbia
Bulevar Mihaila Pupina 6,
11000 Beograd,
Srbija.

ili faksom na broj: +381 11 20 13 501

ili posaljite vaš zahtev putem interneta, ili kontaktirajte nas za više informacija.

Možete prekinuti standardno održavanje mašine uz obaveštenje mesec dana ranije ukoliko održavanja već traje barem 6 meseci. Dodaci za nestandardno održavanje mogu imati dodatne uslove za prekidanje održavanja.

IBM može prekinuti održavanja mašine uz obaveštenje tri meseca ranije ukoliko održavanje već traje barem jednu godinu. Bilo koja strana može prekinuti servis za bilo koju mašinu ukoliko druga strana ne ispunjava svoje obaveze koje su definisane servisnim ugovorom.

Šta ako imam pitanje u vezi ugovora na koje ovde nije odgovoreno?

Molimo podnesite online zahtev Kako biste nam omogućili da Vam lakše pomognemo, molimo priložite što je moguće više informacija.


Obratite nam se za pomoć

Najčešća pitanja

Connect with IBM Customer Support