Atrodiet atbildes uz Jūs interesējošiem jautājumiem:

Kā es varu aplūkot savus pasūtījumus tiešsaistē?

Aparatūras un programmatūras rīkojumus var izsekot Order Status OnLine.

Lūdzu, sazinieties ar savu IBM Business Partneri par pasūtījumu statusu, kuru jūs laiduši caur tiem.

Kāpēc man ir nepieciešams IBM lietotāja ID un parole?

BM lietotāja ID un parole nodrošina jums piekļuvi mūsu Web rīkiem. Uzzināt vairāk par reģistrāciju.

Reģistrējoties savam IBM lietotāja ID, lūdzu, sniedziet šādu informāciju:

Precizitāte un detaļas ir ļoti svarīgas turpmākām tiešsaistes transakcijām un e-rīku tiesībām.

Ņemiet vērā, ka, neaizpildot kādu no nepieciešamajiem laukiem, lietotājam tiek liegts pabeigt IBM reģistrāciju.

Saskaņā ar vietējiem datu aizsardzības noteikumiem jums būs arī jāapstiprina, ka IBM drīkst glabāt un izmantot jūsu personisko informāciju, lai sazinātos ar jums un eksportētu jūsu personisko informāciju ārpus jūsu uzturēšanās valsts.

Kad es saņemšu savu piegādi?

IBM nevar garantēt piegādes laiku, tomēr, ja jūs vēlaties precizēt rītas vai vakaras piegādes laiku, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot vienu no opcijām sadaļā Mēs esam šeit, lai palīdzētu. Lūdzu, izmantojiet pasūtījuma statuss tiešsaistes rīku, lai noteiktu sava pasūtījuma statusu.

Kā man rīkoties, ja pasūtītā paka tiek pazaudēta vai ir bojāta?

Lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums izmantojot vienu no opcijam zem sadaļas Mēs esam šeit, lai jums palīdzēt. Bojātām precēm, lūdzu, pierakstiet datus uz piegādes paziņojuma atgriešanai atpakaļ IBM.

Kā es varu lejupielādēt savu nopirkto programmatūru?

Kā es varu atrast tehnisko atbalstu produktam?

Ejiet Atbalsta Portālā un izvēlieties savu produktu Produktu Uzmeklēšanas laukā (angļu valodā).

Kā rīkoties, ja uz mani interesējošo jautājumu par pasūtījumu šeit nav sniegta atbilde?

Lūdzam iesniegt tiešsaistes pieprasījumu. Lai ļautu mums labāk palīdzēt jums, iekļaujiet pēc iespējas plašāku informāciju.


Mēs esam šeit, lai jums palīdzētu

Biežāk uzdotie jautājumi

Connect with IBM Customer Support