Biežāk uzdotie jautājumi

Pasūtījumi un piegāde

Primārā navigācija cilnēs
Sekundārā navigācija cilnēs

Atrodiet atbildes uz Jūs interesējošiem jautājumiem:

 


Kā es varu aplūkot savus pasūtījumus tiešsaistē?

Aparatūras un programmatūras rīkojumus var izsekot Pasūtījuma statuss OnLine.

Lūdzu, sazinieties ar savu IBM Business Partneri par pasūtījumu statusu, kuru jūs laiduši caur tiem.


Kāpēc man nepieciešams IBM lietotāja ID un parole?

BM lietotāja ID un parole nodrošina jums piekļuvi mūsu Web rīkiem. Uzzināt vairāk par reģistrāciju.

Reģistrējoties savam IBM lietotāja ID, lūdzu, sniedziet šādu informāciju:

Precizitāte un detaļas ir ļoti svarīgas turpmākām tiešsaistes transakcijām un e-rīku tiesībām.

Ņemiet vērā, ka, neaizpildot kādu no nepieciešamajiem laukiem, lietotājam tiek liegts pabeigt IBM reģistrāciju.

Saskaņā ar vietējiem datu aizsardzības noteikumiem jums būs arī jāapstiprina, ka IBM drīkst glabāt un izmantot jūsu personisko informāciju, lai sazinātos ar jums un eksportētu jūsu personisko informāciju ārpus jūsu uzturēšanās valsts.


Kad es saņemšu savu piegādi?

IBM nevar garantēt piegādes laiku, tomēr, ja jūs vēlaties precizēt rītas vai vakaras piegādes laiku, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot vienu no opcijām sadaļā "Mēs esam šeit, lai palīdzētu". Lūdzu, izmantojiet pasūtījuma statuss tiešsaistes rīku, lai noteiktu sava pasūtījuma statusu.


Kā man rīkoties, ja pasūtītā paka tiek pazaudēta vai ir bojāta?

Lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums izmantojot vienu no opcijam zem sadaļas "Mēs esam šeit, lai jums palīdzēt". Bojātām precēm, lūdzu, pierakstiet datus uz piegādes paziņojuma atgriešanai atpakaļ IBM.


Kā es varu lejupielādēt savu nopirkto programmatūru?


Kā es varu atrast tehnisko atbalstu produktam?

Ejiet Atbalsta Portālā un izvēlieties savu produktu Produktu Uzmeklēšanas laukā (angļu valodā).


Kā rīkoties, ja uz mani interesējošo jautājumu par pasūtījumu šeit nav sniegta atbilde?

Lūdzam iesniegt tiešsaistes pieprasījumu. Lai ļautu mums labāk palīdzēt jums, iekļaujiet pēc iespējas plašāku informāciju.

Sazinieties ar mums

Vai Jūs jau pārbaudījāt sadaļu Biežāk uzdotie jautājumi?

Izvēlieties jūsu pieprasījuma veidu:




Biežāk uzdotie jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi Vispārīgi jautājumi
Līgumi
Pasūtījumi un piegāde
Inventārs un uzturēšana
Rēķini un maksājumi

 

Jūsu pieprasījumi

Veidojiet, skatiet un sekojiet līdzi tiešsaistes pieprasījumiem.

Uzziniet vairāk

Jūsu pasūtījumi

Skatiet un sekojiet jūsu pasūtījumu statusam no pieteikuma iesniegšanas līdz piegādes pie jūsu durvīm, ieskaitot saites uz pārvadātāju piegādes informāciju.

Uzziniet vairāk

Jūsu rēķini

Atlasiet, lejupkādējiet un drukājiet savus IBM rēķinus un kredītrēķinus.

Uzziniet vairāk

Jūsu pārskati

Skatīt visas jūsu IBM rēķinu summas un maksājumu pozīcijas vienā vietā.

Uzziniet vairāk

Connect with IBM Customer Support