Atrodiet atbildes uz Jūs interesējošiem jautājumiem:

Kā es varu piekļūt saviem rēķiniem/kredītzīmēm tiešsaistē?

Sava rēķina statusu jūs varat aplūkot programmā Invoices On-Line® for IBM.

Kā es varu apskatīt savus rēķinu pārskatus tiešsaistē?

Jūs varat piekļūt jūsu rēķiniem, izmantojot mūsu Pārskatu tiešsaistes rīku.

Kā es varu samaksāt rēķinu?

Maksājumus var veikt, izmantojot bankas pārvedumu, bankas kvīti vai čeku, norādot mūsu rēķina(u) numuru(s).

Bankas konta informācija ir atrodama uz rēķina.

Lūdzu, nosūtiet savu paziņojumu par naudas pārskaitījumu pa e-pastu uz adresi IBMCSOLV@lv.ibm.com. Sazinieties ar mums, lai iegūtu vairāk informācijas.

Kādi ir termiņi un maksājumu datumi IBM rēķinos?

Rēķini jāsamaksā pēc IBM rēķina saņemšanas, kā norādīts IBM klienta līgumā.

Ja rēķini tiek izrakstīti reizi ceturksnī (piemēram, dažiem maksājumiem par programmatūras licencēm un uzturēšanu), rēķini tiek izrakstīti ceturkšņa sākumā, un tie jāsamaksā pēc saņemšanas.

Ja IBM nesaņem maksājumu 30 dienu laikā no rēķina izrakstīšanas datuma vai, ja rēķins tiek izrakstīts reizi ceturksnī, — 60 dienu laikā no rēķina izrakstīšanas, var tikt piemērota maksa par nokavētu maksājumu.

Norādītie 30 un 60 dienu periodi dažās valstīs var tikt saīsināti, kā norādīts mūsu līgumos.

Kāda ir maksa par nokavētiem maksājumiem?

Noteikumi, kas attiecas uz maksu par nokavētiem maksājumiem, piegādājiem ir ierasta prakse; IBM tos nosaka savos līgumos, piemēram, IBM klienta līgumā. Tiks piemērotas ar likumu noteiktās procentu likmes, kas noteiktas likumos, kas regulē nokavētus komercparādu maksājumus.

Kā var informēt IBM par paziņojumu par maksājumu/pārskaitījumu?

Lūdzu, sūtiet mums savu naudas pārvedumu padomu, izmantojot tiešsaistes pieprasījumu.

Ar ko jāsazinās, ja rodas jautājumi vai interese par maniem rēķiniem, tostarp rēķinu labojumiem vai kopijām?

Jūs varat pieprasīt informāciju par jūsu rēķinu vai apskatīt to attēlu, izmantojot Invoices On-Line® for IBM.

Jūs varat arī iesniegt pieprasījumu tiešsaistē.

Kā es varu noteikt sava konta bilances statusu, tostarp nesamaksātos rēķinus un maksājumus, ko saņēmis IBM?

Jūs varat apskatīt jūsu rēķina statusu , izmantojot mūsu Pārskatu tiešsaistes rīku. Uzziniet vairāk par Pārskati tiešsaistē.

Vai sazinieties ar mums , lai iegūtu vairāk informācijas.

Ar ko jāsazinās, lai manā rēķinā mainītu adresi?

Rēķina adreses maiņu var veikt, iesniedzot pieprasījumu tiešsaistē.

Kā rīkoties, ja uz mani interesējošu jautājumu par rēķinu šeit vēl nav sniegta atbilde?

Lūdzam iesniegt tiešsaistes pieprasījumu. Lai ļautu mums labāk palīdzēt jums, iekļaujiet pēc iespējas plašāku informāciju.


Mēs esam šeit, lai jums palīdzētu

Biežāk uzdotie jautājumi

Connect with IBM Customer Support