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온라인으로 주문 상태를 볼 수 있나요?

하드웨어와 소프트웨어의 주문은 주문상태온라인 을 통해서 확인 할 수 있습니다

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제가 주문한 제품은 언제 받을 수 있나요?

IBM은 배송 시간을 보장할 수 는 없습니다. 하지만 특정 시간에 배송을 원하신다면 문의를 클릭 하셔서 요청하시기 바랍니다. 배송 상태를 확인 하시려면 주문상태조회온라인을 사용 하시기 바랍니다.

운송도중 분실되거나 파손된 제품는 어떻게 보상 받을 수 있습니까?

파손된 제품은 배송 인수증에 적혀 있는 자세한 반송 사항을 참조 하셔서 IBM으로 반송 하시거나 혹은 문의를 클릭 하셔서 요청하시기 바랍니다.

내가 구입한 소프트웨어는 어떻게 다운로드 받을 수 있나요?

제품과 관련된 기술적 지원 사항은 어디서 찾아볼 수 있나요?

Support Portal 의 제품 찾기 영역에서 귀하의 제품에 대하여 찾아 보실 수 있습니다 (영문).

기타 주문과 관련된 문의는 어디에 해야 하나요?

온라인 요청을 제출 해 주시기 바랍니다. 저희가 더 나은 도움을 제공할 수 있도록, 최대한 상세한 내용을 포함시켜 주시기 바랍니다.


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