Válasz a kérdéseikre:

Hogy nézhetem meg a szerződéseimet?

Szerződéseinek megtekintésével és azok lebonyolításával kapcsolatos online infomaciók itt.

Kit keressek hardver vagy szoftver karbantartási szerződéssel kapcsolatban?

Hardware-re,software maintenance-re vonatkozó kérdéseit küldje el online.

Hogy kaphatok másolatot a szerződésemből?

Hogyan tudom felmondani szoftver licenc szerződésemet?

Kérjük, küldje el kérését írásban, hivatkozással a szerződés számára. Kérjük, adja meg elérhetőségét is. A kérelmet aláírva az alábbi címre küldje:

IBM Magyarországi Kft.
H-1117 Budapest,
Infopark, Neumann János u. 1.
Magyarország

vagy faxon: +36-1-382-5501

vagy, kérését elküldheti online, vagy lépjen kapcsolatba.

Hogyan tudom felmondani karbantartási szerződésemet?

Kérjük, küldje el kérését írásban, hivatkozással a szerződés számára. Kérjük, adja meg elérhetőségét is. A kérelmet aláírva az alábbi címre küldje:

IBM Magyarországi Kft.
H-1117 Budapest,
Infopark, Neumann János u. 1.
Magyarország

vagy faxon: +36-1-382-5501,

vagy lépjen kapcsolatba.

Standard karbantartási szerződését felmondhatja egy hónapos felmondási idővel,ha karbantartási szerződését legalább hat hónappal korábban kötötte.A felmondást írásban kell megküldeni. Nem standard karbantartási szerződést a függelékben szereplő feltételekkel lehet megszüntetni.

Az IBM fenntartja a jogot, hogy három hónapos felmondási idővel felmondja a karbantartási szerződést,ha legalább egy évig érvényes karbantartási szerződése volt. A felmondást írásban kell megküldeni. Bármelyik fél felmondhatja a szolgáltatást, ha a másik fél nem tesz eleget a karbantartási szerződést érintő kötelezettségének.

Mit tegyek, ha a szerződéssel kapcsolatos kérdésre nem kaptam választ?

Kérjük küldje el kérését online. Minél részletesebben adja meg kérését, annál könnyebben tudunk segíteni.