Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας:

Πώς μπορώ να προβάλω τις παραγγελίες μου online;

Hardware και Software παραγγελίες μπορούν να ακολουθηθούν μέσω του Order Status OnLine.

Παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε με τον Εμπορικό Συνεργάτη της IBM για την κατάσταση των παραγγελιών που έχετε κάνει μέσα από αυτά.

Πότε θα γίνει η παράδοση της παραγγελίας μου;

Η IBM δεν μπορεί να εγγυηθεί μια συγκεκριμένη ώρα παράδοσης. Παρ’ολα αυτά εάν επιθυμείτε μια συγκεκριμένη ώρα παράδοσης παρακαλώ επικοινωνείστε μαζί μας. Για να προσδιορίσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, χρησιμοποιήστε την Order Status OnLine tool.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του πακέτου που παρήγγειλα;

Για ελαττωματικά εμπορεύματα, παρακαλώ σημειώστε τις λεπτομέρειες στο δελτίο παράδοσης με παραλήπτη την IBM και επικοινωνείστε μαζί μας.

Πώς μπορώ να κατεβάσω τις αγορές λογισμικού μου;

Πώς μπορώ να βρω τεχνική υποστήριξη για κάποιο προϊόν;

Πηγαίνετε στο Support Portal και επιλέξτε το προϊόν σας στο πεδίο αναζήτησης προιόντος (στα αγγλικά).

Τι μπορώ να κάνω εάν έχω μια ερώτηση σχετικά με την παραγγελία μου για την οποία δεν υπάρχει απάντηση εδώ;

Παρακαλείσθε να υποβάλλετε αίτηση online. Για να μας επιτρέψετε να σας βοηθήσουμε καλύτερα, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες.