Korduma kippuvad küsimused

Tellimused ja kohaletoimetamine

Esmasel vahekaardil liikumine

Esmasel vahekaardil liikumine

Leia vastused oma küsimustele:

 


Kuidas vaadata oma tellimusi veebis?

Order Status OnLine kuvab teie riist- ja tarkvara tellimused lihtsalt ja turvaliselt, alates tellimuse töötlemisest kuni tarnimiseni. Sisestatud andmeid uuendatakse regulaarselt ja need sisaldavad võimalusel vedaja saatelehe linki.

Order Status OnLine juurdepääsuks on kaks võimalust.

  1. Külalisena juurdepääs järgmiste kombinatsioonidega: teie rahvusvaheline kontokood, asutuse/ettevõtte number VÕI kliendinumber JA tellimuse number VÕI teie kliendiviite/ostutellimuse number.
    Selle abil on juurdepääs vaid tellimuste valikule.
  2. Registreeritud juurdepääs oma IBM Kasutaja ID ja parooli abil. Registreeritud kasutajana on teil juurdepääs kõikidele tellimustele ja saate kasutada aruandluse lisafunktsioone.

Order Status OnLine ühenduse loomine on lihtne, lihtsalt minge veebileheküljele Order Status OnLine (Inglise keeles).

Lisateabe või abi saamiseks pöörduge meie klienditoe meeskonna poole telefonil +372 6 600 800, esmaspäevast reedeni ajavahemikul 09:00 - 17:00.


Miks ma vajan IBM Kasutaja ID-d ja parooli?

IBM User ID ja parooli abil on teil juurdepääs meie veebitööriistadele, mille abil saate oma IBM-i kontot hallata.IBM ID'ga saate taodelda ligipääsu erinevatele veebitööriistadele ja algatada päringuid turvalises veebikeskkonnas.

Sisestage oma IBM Kasutaja ID registreerimisel järgmised andmed.

Täpsus ja üksikasjalikkus on tulevate veebitehingute ja e-tööriistaõiguste jaoks väga oluline.

Arvestage, et nõutud väljade tühjaks jätmine takistab kasutajal IBM-i registreerimist lõpule viimast.
Vastavalt kohalikele andmekaitse eeskirjadele peate lisaks kinnitama, et IBM võib teie isikuandmeid teiega ühenduse võtmiseks talletada ja kasutada ning isikuandmeid asukohariigist välja eksportida.


Millal mu tarne saabub?

IBM ei saa garanteerida tarneaega. Kui soovite määrata hommiku- või õhtupoolse tarne, võtke ühendust oma IBM-i konto administraatoriga või klienditoe meeskonnaga telefonil +372 6 600 800. Võimalusel püüame teie taotluse täita. Kasutage tellimuse seisu määratlemiseks Order Status OnLine tool (Inglise keeles). Vaadake teemat Kuidas vaadata oma tellimusi veebis? Sealt leiate vajaliku lisateabe.


Mida teha, kui tellitud pakk on kadunud või kahjustatud?

Võtke esimesel võimalusel ühendust oma IBM-i konto administraatoriga või klienditoe meeskonnaga telefonil +372 6 600 800. Kahjustatud kaupade korral märkige üksikasjad IBM-ile tagasi saadetavale saatelehele.


Mida teha siis, kui mu tellimuse küsimusele pole vastatud?

Klienditoe esindaja aitab teid tellimuse päringutes. Abi saamiseks helistage telefonil +372 6 600 800, esmaspäevast reedeni 09:00 - 17:00 või edastage taotlus veebis. Teie paremaks aitamiseks lisage võimalikult palju üksikasju.


Oleme siin selleks, et aidata

või helista meile telefoninumbril +372 6 600 800
(avatud esmaspäevast reedeni kella 09:00-17:00)

Tehnilised taotlused

Korduma kippuvad küsimused

Lepingud
Tellimused ja kohaletoimetamine
Seadmed ja hooldus
Arved ja maksmine

Võtke meiega ühendust

Vaadake ka Korduma Kippuvate Küsimuste alt?

Valige päringu tüüp:




 

Teie päringud

Päringute algatamine, vaatamine ja jälgimine.

Vaata lisaks

Teie tellimused

Ligipääs tellimustele ja kohaletoimetamise informatsioonile reaalajas.

Vaata lisaks

Teie arved

Arvete ja kreeditarvete leidmine, allalaadimine ja printimine.

Vaata lisaks

Teie avaldused

Vaadake kogu oma IBMi arvete ajalugu ühest kohast.

Vaata lisaks