Leia vastused oma küsimustele:

Mida teha, kui mu seade on rikkis?

Kuidas saada hoolduslepingu koopia või hoolduse ja garantii alla kuuluvate seadmete loend?

Palun täitke taotlus veebis. Teie parimaks abistamiseks, palun lisage päringule võimalikult palju detailset infot (lepingu number, masina tüüp, seerianumber).

Kuidas uuendada oma hoolduse teeninduslepingut?

Palun esitage taotlus veebis. Teie parimaks teenindamiseks, palun lisage päringule võimalikult palju detailset infot (lepingu number, masina tüüp, seerianumber).

Kuidas lisada või katkestada teenus hooldus- või teeninduslepingus?

Esitage oma taotlus kirjalikult ja lisage oma lepingunumber ja lepingu üksikasjad. Teatis tuleb allkirjastada ja saata järgmisel aadressil.

IBM Eesti
Toompuiestee 33 A
10149 Tallinn
Estonia

või faksi teel: +372 6 600 850

või edastage taotlus veebis. Küsimuste korral palun võtke meiega ühendust, kontaktid leiate valikust võtke meiega ühendust.

Kuidas saada oma seadme tarkvara litsentsivõtmed?

Et saada infot tarkvara litsentside võtmete kohta, palun võtke ühendust meie Key Management Service keskusega (inglise keeles).

Kuidas saada teavet tarkvarasüsteemi Passport Advantage® kaudu saadaolevate tarkvaratoodete kohta?

Külastage keskkonda Passport Advantage® (inglise keeles), et näha saadaval olevaid tooteid.

Kuidas ostetud tarkvara alla laadida?

Kudas taaskasutada IBM'i tooteid?

Kust saab abi seoses tarkvaraga?

Tarkvara kohta leiab infot siit Appliance support handbook (inglise keeles).

Kuidas alustada tarkvara saatmist väismaale (ühest riigist teise)?

Tarkvara välismaale saatmiseks palun täitke taotlus veebis (kättesaadav ainult inglise keeles).

Olge teavitatud, et iga tarkvara välismaale saatmise taotlus on erandkorraline protsess. Enne IBM'i poolt alustatud tegevusi iga taotlus hinnatakse ja kinnitatakse eraldi.

Kui taotlus on teie poolt esitatud, saabub teile taotluse kinnitamise kohta automaatne e-mail. See protsess võib aega võtta mitu päeva. Kui teil peaks tekkima küsimusi, palun võtke meiega ühendust kontaktidel, mille leiate valikus võtke meiega ühendust.

Kus saan kontrollida garantiiaja olemasolu?

Te saate kontrollida garantii olemasolu veebipäringu kaudu, sisestades oma toote tüübi- ja seerianumbri (Inglise keeles).

Mida teha siis, kui seadmete tooteloendi või hooldusküsimusele pole vastatud?

Palun esitage veebipõhine päring. Teie parimaks abistamiseks, palun lisage päringule võimalikult palju detailset infot.


Oleme siin selleks, et aidata

Korduma kippuvad küsimused

Connect with IBM Customer Support