Korduma kippuvad küsimused

Seadmed ja hooldus

Esmasel vahekaardil liikumine

Esmasel vahekaardil liikumine

Leia vastused oma küsimustele:

 


Mida teha, kui mu seade on rikkis?

Palun avage taotlus teeninduseks (Inglise keeles) või helistage meie tehnilisele toele.


Kuidas saada hoolduslepingu koopia või hoolduse ja garantii alla kuuluvate seadmete loend?

Lepingu koopia või tooteloendi taotlused saab esitada veebis. Määrake lepingunumber või seadme tüüp ja seerianumbrid, mille kohta soovite teavet. Lisaks saate abi saamiseks helistada meie klienditoe telefonil +372 6 600 800.


Kuidas uuendada oma hoolduse teeninduslepingut?

Hoolduslepingu uuendamise taotlusi saab edastada veebis. Määrake lepingunumber või seadme tüüp ja seerianumbrid, mille lepingut te soovite uuendada, ja siis lisage kõik soovitud muudatused (st lepingus seadmete lisamine või eemaldamine). Klienditoe esindajale jõuab uuendamisteabe taotlus ja ta võtab teiega ühendust. Lisaks saate abi saamiseks helistada meie klienditoe telefonil +372 6 600 800.


Kuidas lisada või katkestada teenus hooldus- või teeninduslepingus?

Esitage oma taotlus kirjalikult ja lisage oma lepingunumber ja lepingu üksikasjad. Teatis tuleb allkirjastada ja saata järgmisel aadressil.

IBM Eesti
Toompuiestee 33 A
10149 Tallinn
Estonia

või faksi teel: +372 6 600 850

või edastage taotlus veebis, või helistage IBM-i klienditoe meeskonna telefonil +372 6 600 800 ajavahemikus 09:00 kuni 17:00.


Kuidas saada oma seadme tarkvara litsentsivõtmed?

Tarkvara litsentsivõtmete teabe saamiseks pöörduge meie Key Management Service Center (Inglise keeles) poole.


Kuidas saada teavet tarkvarasüsteemi Passport Advantage kaudu saadaolevate tarkvaratoodete kohta?

Tarkvarasüsteemi Passport Advantage® kaudu saadaolevate toodete kohta teabe saamiseks helistage Passport Advantage infoliinil (Inglise keeles).


Mida teha siis, kui seadmete tooteloendi või hooldusküsimusele pole vastatud?

Klienditoe esindaja aitab teid tooteloendi- või hoolduspäringutes. Abi saamiseks helistage telefonil +372 6 600 800, esmaspäevast reedeni 09:00 - 17:00 või edastage taotlus veebis. Teie paremaks aitamiseks lisage võimalikult palju üksikasju.

Oleme siin selleks, et aidata

või helista meile telefoninumbril +372 6 600 800
(avatud esmaspäevast reedeni kella 09:00-17:00)

Tehnilised taotlused

Korduma kippuvad küsimused

Lepingud
Tellimused ja kohaletoimetamine
Seadmed ja hooldus
Arved ja maksmine

Võtke meiega ühendust

Vaadake ka Korduma Kippuvate Küsimuste alt?

Valige päringu tüüp:




 

Teie päringud

Päringute algatamine, vaatamine ja jälgimine.

Vaata lisaks

Teie tellimused

Ligipääs tellimustele ja kohaletoimetamise informatsioonile reaalajas.

Vaata lisaks

Teie arved

Arvete ja kreeditarvete leidmine, allalaadimine ja printimine.

Vaata lisaks

Teie avaldused

Vaadake kogu oma IBMi arvete ajalugu ühest kohast.

Vaata lisaks