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¿Cómo cancelo mi contrato de licencias de Software?

La política de cancelación de licencias varía dependiendo del tipo de Software: las licencias de SW Passport Advantage se pagan al inicio del contrato mediante un único cargo y no precisan cancelación.

Licencias de cargo mensual: Por favor, complete el siguiente formulario su petición de cancelación incluyendo:

IMPORTANTE: TODAS las copias del Software deben ser destruidas de acuerdo con el proceso de cancelación y confirmación del hecho se debe incluir en el e-mail a IBM. Se precisa un preaviso de 30 días.


¿Cómo cancelo mi contrato de mantenimiento?

Por favor envíenos una comunicación por escrito (envío por fax, e-mail o carta) indicando los datos correspondientes:

*En caso de no indicar fecha de baja o la fecha de baja sea menor a la fecha estipulada en el contrato, se tomarán como válidas las especificaciones del contrato.

Dirección:
Carrera 53 100-25
Teléfono: 01800 0111 695
Fax: 57 (1) 6281000

o envíe una solicitud en línea o llame a nuestro equipo de soporte al cliente al 01800 0111 695, de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.


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