Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen bezüglich:

Wie kann ich meine Bestellung online verfolgen?

Hardware- und Software-Bestellungen können über Order Status OnLine verfolgt werden.

Kontaktieren Sie bitte Ihren IBM Business Partner, wenn Sie Ihre Bestellung über ihn getätigt haben.

Wann kommt meine Lieferung an?

IBM kann keine Lieferzeit garantieren. Wenn Sie jedoch die Lieferung in einem spezifischen Zeitraum wünschen, dann kontaktieren Sie uns bitte. Sie können das Order Status OnLine Tool nutzen, um jederzeit den Status Ihrer Bestellung herauszufinden.

Was kann ich tun, wenn die Lieferung verloren gegangen oder beschädigt ist?

Bei beschädigter Ware beachten Sie bitte die Hinweise auf dem Lieferschein bezüglich der Rücksendung an IBM und kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich meine gekaufte Software herunterladen?

Wie kann ich technischen Support für ein Produkt finden?

Gehen Sie auf unser Support Portal und wählen Sie Ihr Produkt im Suchfeld (auf Englisch).

Wer hilft mir bei Fragen weiter, die hier nicht beantwortet wurden?

Bitte senden Sie Ihre Anfrage online. Teilen Sie uns bitte soviele Einzelheiten wie möglich mit, um Ihnen besser helfen zu können.


Wir helfen Ihnen gerne

Häufig gestellte Fragen

Connect with IBM Customer Support