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Por favor envíe su solicitud por escrito siguiendo las estipulaciones establecidas en el contrato para la cancelación del mismo, indicando su número de contrato e información de contacto. La notificación debe ser firmada y enviada a:

O puede enviar su solicitud por mail.

La solicitud debe ser por escrito solamente y debe incluir todos los detalles del equipo/números de serie y de contrato; ninguna notificación verbal o telefónica será aceptada.

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¿Cómo cancelo mi contrato de mantenimiento?

Por favor envíe su solicitud por escrito siguiendo las estipulaciones establecidas en el contrato para la cancelación del mismo, indicando su número de contrato e información de contacto. La notificación debe ser firmada y enviada a:

IBM Argentina S.A.
Ing. E. Butty 275
Buenos Aires, Argentina

La solicitud debe ser por escrito solamente y debe incluir todos los detalles del equipo/números de serie y de contrato; ninguna notificación verbal o telefónica será aceptada.

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Debe notificar por escrito con un mes de antelación la finalización de servicio de mantenimiento estándar, si ha estado como mínimo seis meses de mantenimiento. Los apéndices que no presentan mantenimiento, pueden tener términos y condiciones adicionales para finalizar el equipo.

Podrá finalizar el mantenimiento de servicio para máquinas por escrito con una antelación de tres meses. Debe por lo menos haber estado un año cubierto por mantenimiento. Cualquiera de nosotros podrá finalizar el servicio de cualquier máquina si el otro no cumple con las obligaciones relativas al servicio de mantenimiento.

¿Cómo procedo si mi pregunta no está dentro de las preguntas frecuentes?

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