|
PORTO MEDIA, Írsko
Rýchle sťahovanie rozširuje možnosti požičiavania filmov
Priemernému človeku trvá asi 18 sekúnd, kým vyberie hotovosť z bankomatu. Toto je presný príklad služieb, ktorý Chris Armstrong, zakladateľ spoločnosti Porto Media, mal na mysli, keď spoločnosť prišla s prevratnou metódou sťahovania a ukladania dvojhodinového filmu na vreckovú pamäťovú flash kartu asi za 20 sekúnd. Spoločnosť Porto Media chcela sprístupniť túto schopnosť spotrebiteľom prostredníctvom filmových kioskov.
Jedna vec však chýbala. Nemali dostatočnú funkčnosť pre riadenie digitálnych práv. Spoločnosť IBM Research sa do to ho pustila tak, že zapojila nový štandard pre ochranu autorských práv a rozšírila ho tak, aby poskytovateľom obsahu povolila nastaviť presný profil toho, kedy a ako dlho sa môže obsah prezerať.
Podľa Armstronga prenosné digitálne médiá predstavujú "...naozajstnú transformáciu možností v požičiavaní filmov ako ho poznáme dnes, pretože zákazníci dostanú požadovaný film vždy, keď ho chcú. Nemusia ho vrátiť a neexistujú ani penále za oneskorené vrátenie."
A z hľadiska malopredajcu sa odstránia vedľajšie problémy s uskladňovaním množstva DVD formátov a používanie kioskov im umožňuje ponúkať väčšie množstvo tovaru na rovnakej predajnej ploche. Navyše získajú schopnosť zhromažďovať cenné informácie o svojich zákazníkoch na mieste predaja.
Skrátka a dobre šťastný koniec.
CITY FURNITURE, USA
Americká
sieť maloobchodov jednoducho cenovo sprístupňuje služby bytového štúdia
Pre mnohých ľudí je nákup pohovky prvým veľkým záväzkom. Presne takto to videli vo firme City Furniture, ktorá je obchodným reťazcom predajní s bytovým zariadením, má sídlo na Južnej Floride a vlastní 21 výstavných miestností. Keith Koenig, výkonný predseda a vlastník, by videl hlavné príčiny nerozhodnosti medzi jeho zákazníkmi v tom, že sami nevedia čo by chceli alebo či sa im to bude hodiť do ich architektonického plánu interiéru, čo spomaľuje ich rozhodovanie, ktoré zas spomaľuje proces nákupu.
Spoločnosť City Furniture videla príležitosť odlíšiť sa vytvorením služby prvej svojho druhu, ktorá umožňuje zákazníkom ľahko a lacno zaangažovať miestneho interiérového architekta, ktorý pozná portfólio ich produktov. Z partnerstva spoločnosti IBM a City Furniture vzišla nová služba s názvom Academy of Design, na ktorú môžu zákazníci pristupovať prostredníctvom viacerých kanálov, vrátane kiosku priamo v predajni a webovej stránky. Zákazníci môžu podrobne definovať svoje preferencie a požadovanú cenu, vybrať si architekta a neskôr si online prezerať architektonické plány, vrátane farebných paliet, plánov podlaží a povrchovej úpravy okien a stien.
Academy of Design pomohla spoločnosti City Furniture vytvoriť nové toky príjmov a inovovať odvetvie bytového zariadenia a len tak mimochodom trochu uľahčila výber perfektnej pohovky.
UPAID, Spojené kráľovstvo
Plaťte svoje účty cez mobil
Mobilný telefón vám slúži na fotografovanie, sledovanie filmov ba dokonca aj na skupinovú konverzáciu. Teraz, vďaka britskej spoločnosti Upaid, ktorá podniká v oblasti mobilných platieb, môžete svoj mobil použiť aj na platenie účtov.
Spoločnosť Upaid vytvorením tímu s IBM spustila riadenú, mobilnú platobnú službu na úrovni koncových zariadení. Zatiaľ čo hlavnou ideou je schopnosť používať mobilné telefóny na autorizovanie platieb účtov, najpôsobivejšie aspekty nájdeme v detailoch. Zamyslite sa napríklad nad mobilným účastníkom, ktorého dodávateľ elektrickej energie ponúka platby cez mobil. Keď tento dodávateľ vygeneruje účet, automaticky odošle textovú správu účastníkovi, ktorá bude obsahovať dlžnú čiastku a tiež výzvu na zaplatenie účtu. Ak si účastník zvolí, že zaplatí, jednoducho napíše "OK," zadá PIN kód a systém automaticky zaobstará spätné spracovanie až do banky účastníka.
Najpôsobivejším aspektom tohto príkladu je rýchlosť, ktorou sa transakcie spracovávajú. Pre spoločnosti ako napríklad verejne prospešné podniky, ktorých mesačné fakturácie sa bežne šplhajú k miliónom dolárov, existujú obrovské možnosti úspor z rýchlejšieho obratu splatných pohľadávok. Nespomínajúc úspory spojené so samoobsluhou. A spoločnosť Upaid dokáže pracovať s akýmkoľvek modelom podnikania na báze periodickej fakturácie.
A čo z toho budú mať užívatelia? Pridanú flexibilitu a kontrolu a šancu zaplatiť svoje účty... kdekoľvek a kedykoľvek. Pri Upaid neexistuje vlastne žiadne ospravedlnenie pre nezaplatenie účtov, teda pokiaľ ste svoj mobil nestratili.
Storstrøm Erhvervs Center, Dánsko
Telemetria pomáha zabraňovať pádom v staršom veku
Farmári o ošípaných vedia, že prasnica sa pohybuje inak, keď je pripravená na párenie a táto zmena pohybu sa dá sledovať pomocou bezdrôtovej telemetrie. Prečo nevyužiť rovnakú inováciu pri ľuďoch? Presne to sa stalo, keď spoločnosť IBM pomáhala dánskemu klientovi, spoločnosti Storstrøm Erhvervs Center (SEC) vytvoriť riešenie zdravotníckej telemetrie, prvé svojho druhu, pre starších ľudí, ktoré pomáha snímať, kedy sa stávajú náchylnými k pádu.
Okres Storstrøm sa nachádza v juhovýchodnom Dánsku, má rozlohu 2 000 štvorcových míľ a žije v ňom len o málo viac ako 260 000 obyvateľov. Ako v prevažnej časti Škandinávie, aj tu sú poskytované zdravotnícke služby na najvyššej úrovni. Bola však zistená zvyšujúca sa záťaž, ktorú by starnúce obyvateľstvo uvalilo na zdravotnícke služby a preto sa začalo zdravotníctvo zaujímať hlavne o rastúci počet pacientov v staršom veku, ktorí mali problémy s vysokým krvným tlakom alebo s pohyblivosťou, kvôli čomu boli náchylní k pádom.
Storstrøm Ehvervs Center, organizácia pre rozvoj regionálneho podnikania, ktorá podporuje inováciu pre rast, chcela zabrániť tomuto problému.
Zaangažovali IBM spoločne s miestnymi poskytovateľmi zdravotníckej starostlivosti a s mestami a obcami, aby vytvorili pilotné riešenie. Úplne základnou úlohou systému bolo zisťovanie a prenos relevantných medicínskych údajov, ako napríklad hodnoty krvného tlaku, ale oveľa náročnejšie bolo zmerať "normálnosť" pacientovho fyzického pohybu. A práve v tomto bode IBM predniesla myšlienku prispôsobiť prístup zisťovania pohybu dobytka na požiadavky riešenia pre pohyb ľudí. Vyšlo to dokonale a zdravotníctvo sa niečo naučilo na farme.
|
