
Vad vi erbjuder
Dagens informationschefer står inför utmaningen att erbjuda högkvalitativa tjänster och samtidigt dra ner på kostnaderna. En möjlig lösning är att använda fjärrtjänster som ett komplement till den interna IT-personalen. Gartner uppskattar att ”70% av IT-supporten för infrastrukturtjänster kan utföras på distans” och ”infrastrukturtjänster på distans kan minska arbetskostnaderna med 10–50% beroende på leveransplats, vilket ger 3–30% total besparing, exklusive tidigare övergångskostnader”.
Förbättra övervakningen och hanteringen av din infrastruktur till minst 20%* mindre kostnad samtidigt som du frigör IT-personal!
IBMs tjänster för fjärrstyrd infrastrukturhantering – RMIS – är ett flexibelt och prisvärt tjänstpaket som hjälper dig att övervaka och hantera din infrastruktur mer effektivt och lönande, antingen på plats eller från en IBM-resurs. Välj mellan tre anpassningsbara servicenivåer, där du kan betala enbart för de tjänster som du behöver – utan att någon omstrukturering av din nuvarande miljö med flera leverantörer krävs.
Potentiella fördelar
- Sänker driftskostnader, vanligtvis med minst 20%, med minimala initiala kostnader
- Innehåller omfattande övervaknings- och hanteringslösningar för server, lagring, nätverk och middleware
- Låter dig fokusera på kärnverksamheten och lämna IT-hanteringen till certifierade och erfarna ämnesexperter
- Erbjuder metoder både med och utan agent beroende på kraven på avancerad hanteringsfunktion
- Förbättrar tillgängligheten i infrastrukturen med proaktiv övervakning dygnet runt hela veckan
- Ger dig tillgång till rätt kombination av specialiserade fjärrkompetenscenter och på-plats-kapacitet
* Genomsnittlig besparing för kund baserat på IBMs erfarenhet. Besparingarna varierar beroende på aktuell kundmiljö, personal och så vidare.
Varför välja IBM?
IBM har resurserna och expertisen att leverera tjänster av högsta kvalitet med förutsägbara och konsekventa resultat.
IBM har en global räckvidd som praktiskt taget saknar motstycke, och hanterar 206 000 Windows®, HP UX, Linux, AIX® och andra servrar i mellanklassen och övervakar 423 datacenter över hela världen. Fokus hålls på automatisering, enkla lösningar och snabb implementering.
