Hallå CIO:er!
- Jobba närmare era marknadschefer och nå företagets affärsmål

Att världen ännu inte är homogen i en viss yrkeskategori fastslår vår nya spännande globala undersökning kring hur nordiska marknadschefer jobbar och prioriterar kontra sina internationella kollegor. Norden må vara en innovativ ingenjörsregion och vi är bland de mest uppkopplade i världen. Trots detta jobbar inte de nordiska marknadscheferna lika effektivt inom sociala medier, med sin informationshantering samt med mobila kanaler som sina internationella kollegor. Tradition är starkare än förändringsbenägenhet visar vår studie. Det finns således mycket att vinna genom att förändra sitt arbetssätt som marknadschef. Framförallt genom att jobba närmare sin IT-avdelning och med en smartare IT-strategi. Låt mig dock först lyfta fram de mest tydliga tendenserna i vår studie:

De nordiska marknadscheferna är mindre förberedda än sina internationella kollegor på:

• Att dra nytta av sociala medier (där 68 % av de globala marknadscheferna är oförberedda medan 88 % av de nordiska marknadscheferna är oförberedda).
• Sämre på att mäta resultaten av sina marknadsinvesteringar, ROI, return of investment, (75 % av de nordiska marknadscheferna är dåligt rustade för detta medan enbart 56 % av de globala säger samma sak).
• Sämre på att hantera informationsexplosionen (Där 88 % av de nordiska marknadscheferna inte säger sig har förmåga och kompetens att hantera detta, samma uppgift för de globala är 71 %).

En annan spännande observation är hur mycket de nordiska marknadscheferna förlitar sig på en extern byrå för strategiska beslut. I högre utsträckning än det internationella snittet står en extern byrå för att skapa communities, göra internetmarknadsföring och events.

Bara i Sverige finns cirka 4,5 miljoner Facebookkonton, men de nordiska marknadscheferna anser inte i lika stor utsträckning som sina internationella kollegor att sociala medier är en viktig del i deras marknadsstrategier. Av resultatet i vår studie kan man också dra slutsatsen att kunskapsnivån inom marknadsföringsområdet om sociala medier är lägre i Norden än i resten av världen.

Jag skulle gärna se att de Nordiska marknadscheferna vågar ändra sitt arbetssätt. Vågar börja implementera strategier för att stärka sin närvaro i sociala medier, se över sin informationshanteringsprocess och framförallt utvärdera och mäta värdet av sina marknadsinvesteringar på ett nytt sätt. Det finns mycket att tjäna på ett nytt tänk där IT är en strategisk nyckelingrediens. Våga och vinn!

Charlotta Wark
Marknads- och kommunikationschef IBM.