Skillnaden mellan nej- och ja-sägare

Ett företags strategimöte där jag deltog inleddes med frasen: ”Vi har samlat alla viktiga funktioner utom IT för att skissa på vår framtid och vart vi är på väg. IT är inte medbjudna för vi vill inte mötas av någon som direkt ser problem med en affärsidé och tycker att allting är krångligt.”

I ett annat samtal berättade en CFOCFO study
Läs vad 1 200 CFO:s och finanschefer över hela världen tyckte om riskhantering och omvärderade affärsmodeller – i en ovanligt turbulent ekonomisk tid. IBM Global CFO Study 2008 släpptes mitt i finanskrisen, men deras insikter då är i allra högsta grad värdefull information idag. Inte minst med tanke på att en ny IBM CFO Study släpps i mars 2010.
Ladda ned IBM Global CFO Study 2008 om ett erbjudande hon fått för en tjänst som kontrollerar kunders kreditvärdighet. Tjänsten skulle avsevärt förenkla faktureringen och minska risken för att inte få betalt. När idén lades fram för IT-avdelningen var svaret att de varken har tid eller pengar för att implementera tjänsten och att det var tekniskt svårt.

Vad vill jag säga med dessa exempel? Att IT-avdelningen med CIOnCIO as the Master of change
CIO som förändringens mästare? Den nya agendan för CEO:er utmanar framtidens CIOer att leda och bemästra förändring. Läs och inspireras av olika CEO:s insikter som kan hjälpa dig lysa starkare i framtidens företagsklimat.
Ladda ned CIO as the masters of change i spetsen är en grupp nej-sägare för vilka glaset ständigt är halv tomt och vägen kantas av hinder? Knappast! I mina krönikor har jag prata om IT-avdelningens avgörande bidrag till tillväxt och konkurrenskraft och dess stora affärsnytta. Jag har pratat om CIOn som möjliggörare, visionärer, pragmatiker och affärsledare.

Det finns en hel del fördomar kring och okunskap om IT-avdelningen. Det är särskilt utmanande att förklara verksamheten för dem som är mindre tekniskt kunniga. IT-avdelningen ska balansera alla andra avdelningars krav och önskemål samtidigt som de ständigt ska leverera på toppnivå utan avbrott och störningar.

Det är ofta de små händelserna som skapar omvärldens bild av dig och din avdelning. Att vara begriplig för den övriga organisationen och visa förståelse för deras utmaningar samtidigt som man driver sin egen agenda med tydliga prioriteringar höjer avdelningens legitimitet och status, men förenklar också arbetet. Det är denna inställning som avgör om CIOn uppfattas som en nej-sägare eller en ja-sägare.

Johan Ekesiöö
VD, IBM Sverige