| |
IBM Global Technology Services
|
|
|
| |
Tarjoamme yhteistyötä korostavan, asiantuntijoidemme vetämän ja standardeihin tukeutuvan suunnittelutavan palvelujen hallinnan kehittämiseen.
IBM:n asiantuntijat ja konsultit käyttävät testattuja ja hyväksi havaittuja menetelmiä, työkaluja ja prosesseja IT-palvelujen hallinnan suunnittelussa. Esimerkiksi palvelujen hallinnan tarpeiden priorisoinnissa ja diagnosoinnissa käytetään yksityiskohtaisia IT Infrastructure Library® (ITIL®) and IBM’s Process Reference Model for IT (PRM-IT) -kypsyysastemalleja.
- Palvelujen hallintaa parannetaan joustavalla ja modulaarisella jäsentelyllä, joka on hyvin dokumentoitu ja ymmärrettävä kokonaisuus IT-palvelujen nykytasosta
- Sisältää suunnitteluworkshopeja, kypsyysarviointeja ja suunnittelutyötä
- Ottaa huomioon nykyiset palvelujen hallinnan prosessit, teknologian, organisaation vaatimukset sekä käytettävissä olevan tiedon
- Käyttää hyväksi IBM:n lähes kolmen vuosikymmenen kokemuksen palvelujen hallinnasta, mukaan lukien asiantuntemuksen ITIL-, COBIT- ja ISO/IEC 20000 -alueilla
Kuuntele lisää aiheesta podcastistämme: "Command and Control Center Solution (CCC)" (US).
|
|
|
 |
Jos sinulla on kysymyksiä koskien IT-palvelu- tarjontaa, lähetä sähköpostia Katja Karhialle (etunimi.snimi
@fi.ibm.com) tai soita 050 311 2209 |
|
|
|
Pidä henkilöstösi taidot ajan tasalla IBM:n koulutuksen avulla. Palvelumme kattaa kaikki yrityksen IT-koulutustarpeet yksittäisestä kurssista aina koulutuksen ulkoistamiseen saakka.
Lue lisää.
|
|
|
