Un enfoque más predictivo y proactivo de su entorno de usuario, le ayudarán a maximizar la productividad individual y darán valor a la empresa.
IBM ofrece soporte y optimización para el entorno de usuario al completo, incluyendo plataformas, dispositivos y al usuario mismo. Podemos ayudarle a mejorar la productividad y la satisfacción de sus usuarios asegurando que tengan acceso a las aplicaciones y a la información que necesiten. Y con un programa eficiente de servicios al usuario, sus expertos de TI quedarán libres para concentrarse en mayores metas de negocio.
Póngase en contacto con IBM y busque la solución que se adapte a su empresa.
Ofertas de servicio simplificadas
Usted puede incluir a IBM en cualquier fase del ciclo de vida de la tecnologÃa, desde la evaluación y el diseño hasta la implantación y el soporte.
Experiencia en consultorÃa para ayudar a aumentar su productividad global
IBM es un lÃder mundial en servicios al usuario final,con la profundidad y amplitud de recursos que nos permiten dar soporte directamente a casi 4.000.000 de dispositivos de usuarios finales. De manera que si usted necesita aumentar la productividad y la eficiencia de sus usuarios finales a nivel mundial, podemos proveer una solución amplia, de punta a punta y adaptada a sus necesidades.
Qué ofrecemos
Servicios de soporte al usuario final
Oferta consultiva diseñada para encontrar ineficiencias, identificar posibles mejoras, y definir iniciativas para alinear su entorno TI con sus objetivos de negocio
Servicios de integración e implantación de plataformas
Acelere la planificación, el despliegue, la recuperación y las actualizaciones de los dispositivos del usuario final con nuestros procesos mundiales consistentes, a fin de administrar la obtención, el montaje y el despliegue
Servicios de administración de plataformas de software de IBM
Reduzca riesgos y costes e incremente la disponibilidad de sus diferentes plataformas de software de usuario con nuestros sólidos procesos para su diseño construcción, distribución y mantenimiento a nivel mundial
Servicios de consultorÃa para la optimización del puesto de trabajo
Maximice el acceso a los usuarios finales a la información, aplicaciones y procesos, con una infraestructura construida sobre nuestro conocimiento técnico y consitentes procesos de disponibilidad mundial
Smart Business Desktop Cloud
Los servicios Smart Business Desktop Cloud de IBM, que forman parte de los servicios de usuario final de IBM, facilitan el acceso a las aplicaciones, a la información y a los recursos en cualquier momento y en cualquier lugar
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Del problema a la oportunidad