Servicios de soporte de aplicaciones

Los servicios de soporte de aplicaciones de IBM ofrecen acceso a las amplias habilidades y competencia técnica de los profesionales de IBM con el fin de obtener ayuda para implementar y ejecutar middleware, bases de datos y aplicaciones Web de primer orden. Le ayudamos a diseñar y a construir la solución correcta, a integrar aplicaciones y a ejecutarlas de forma eficiente.

Puntos destacados

• Provisión de implementación y soporte continuo para aplicaciones de bases de datos y middleware
• Reducción del tiempo de comercialización al proveer competencia técnica para abordar las complejas cuestiones en torno al lanzamiento de aplicaciones
• Reducción de su necesidad de adquirir, formar y conservar personal técnico cualificado para dar soporte a las bases de datos y middleware

Servicios de bases de datos
Los servicios de soporte a las bases de datos se han diseñado para proveer ayuda cualificada en la configuración y gestión diaria de diversos y populares paquetes de bases de datos. Los servicios incluyen instalación y configuración de software de bases de datos, además de resolución de problemas, actualización e instalación de parches, cambios de configuración, rotación de ficheros de registro, depuraciones, archivado y ajuste del rendimiento para ayudarle a optimizar el rendimiento de su sitio Web y la satisfacción del usuario final. Entre las bases de datos soportadas se incluyen:

• IBM DB2®
• Oracle
• Microsoft® SQL Server
• Sybase
• Informix®

Servicios middleware
Con acceso a las habilidades y competencia técnica de cientos de profesionales de IBM, los servicios de soporte de middleware ofrecen puesta en marcha y gestión continua para más de 50 paquetes comerciales de middleware disponibles en la actualidad. El soporte de implementación incluye la instalación y configuración de software middleware El soporte continuo incluye resolución de problemas, actualización e instalación de parches, cambios de configuración, rotación de ficheros de registro, depuraciones, archivado y ajuste del rendimiento para ayudarle a acelerar y simplificar el rendimiento de su sitio Web y que usted pueda concentrarse en sus cometidos esenciales.

Nuestros servicios de hospedaje han sido concebidos para su prestación según se necesiten
IBM e-business Hosting ofrece un paquete flexible de servicios escalables que crecen al ritmo de su negocio y que le permiten responder de forma dinámica a los rápidos cambios que experimenta el mercado. Los servicios son modulares, para que pueda elegir lo que necesite cuando lo necesite. A medida que cambien o crezcan las exigencias de su negocio, IBM colaborará con usted para crear una solución de servicios que sea capaz de atenderlas.