¿Está buscando servicios de soporte completos para su solución de TI, de forma que pueda diagnosticar y resolver problemas más rápidamente? ¿Le gustaría simplificar los servicios de soporte para que sólo tenga que llamar a un proveedor? ¿También le gustaría reducir los costes de soporte y disponer de fondos para realizar otras inversiones en TI?

Los Servicios de Soporte de Soluciones de IBM le permiten establecer un único punto de contacto y responsabilidad para todos los soportes virtuales que necesite, ya que este servicio integra el soporte de todos los productos individuales en una solución. Da soporte a soluciones de infraestructura adquiridas a través de IBM, ya sean componentes de hardware y software de IBM o de otros fabricantes. Los Servicios de Soporte de Soluciones de IBM igualmente le permiten:

• Optimizar el uso de los productos y servicios de TI.
• Simplificar el soporte para resolver los problemas de forma más rápida.
• Proporcionar una disponibilidad mejorada del entorno de TI.