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Servicios de consultoría para la optimización del puesto de trabajo
Maximice el acceso a los usuarios finales a la información, aplicaciones y procesos, con una infraestructura construida sobre nuestro conocimiento técnico y consitentes procesos de disponibilidad mundial
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Una solución innovadora de cliente virtual puede conectar a sus usuarios con las aplicaciones y datos que necesitan, prácticamente en cualquier momento y desde cualquier lugar
Características generales
Los servicios de consultoría para la optimización del puesto de trabajo proporcionan las mejores prácticas, el conocimiento en profuncidad y el consejo práctico de los expertos. Estos servicios están diseñados para desarrollar recomendaciones innovadoras y puntos de vista alternativos para ayudarle a optimizar su entorno de usuario final. De forma segura, en cualquier momento, desde cualquier lugar tendrá acceso a la información relevante, aplicaciones y procesos, usted tiene el potencial para aumentar la utilización de dispositivo de usuario final y la eficacia, reducir gastos y mejorar la gestión de TI.
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Qué ofrecemos
- Soluciones personalizadas de ayudar a optimizar su entorno de usuario final
- Servicios de consultoría para la optimización del puesto de trabajo
- Smart Business Desktop Cloud
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Capacidades mundiales de un equipo experimentado
IBM está comprometida en poner toda su experiencia y recursos disponibles para ayudarle con seguridad a apoyar a sus empleados y usuarios finales para mejorar la productividad y el crecimiento de negocio. Aprovechamos nuestro modelo de fábrica global para entregar calidad y consistencia; el empleo de soluciones probadas, predefinidas que la ayudan a asegurar el éxito; y acercarle las excepcionales e innovadoras capacidades que le permiten el acceso al portafolio de propiedad intelectual que lídera la industria.
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Historia de éxito de un cliente
IBM - con 4,000 técnicos soporte al usuario de IBM dispersos por el mundo entero, el CIO de IBM afrontó el desafio necesirio de racionalizar gastos que aumentaban en espiral, soportar múltiples sistemas operativos, entregar servicios constantes, de alta calidad y mejorar el funcionamiento de procesos críticos. En respuesta a esta necesidad, IBM desarrolló y puso en marcha los servicios de consultoría para la optimización del puesto de trabajo - Smart Business Desktop Cloud. Como resultado, IBM redujo sus gastos de soporte en casi el 30 por ciento y mejoró el rendimiento de aplicación mediante la centralización y la virtualización de aplicaciones. Proporcionando técnicos de apoyo, independientemente de su ubicación, con el acceso a cualquier entorno de cliente desde el centro de entrega, IBM mejoró servicios de agente. >Servicios de consultoría para la optimización del puesto de trabajo - Smart Business Desktop Cloud son un acercamiento innovador probados y validados. Esto es algo de lo que IBM puede entregar a sus clientes para ayudarles a optimizar sus entornos de usuario final - desde la primera vez y en cualquiermomento, con un retorno de la inversión más rápido.
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Vea la documentación disponible.
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