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Servicios de administración de plataformas de software de IBM
Reduzca riesgos y costes e incremente la disponibilidad de sus diferentes plataformas de software de usuario con nuestros sólidos procesos para su diseño construcción, distribución y mantenimiento a nivel mundial
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Folleto del servicio
Última actualización: mar. 2007
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Independientemente de sus plataformas, nuestros procesos constantes, disponibles a escala mundial, son un modo rentable de distribuir y gestionar copias de software al usuario final
Características generales
Los servicios de administración de plataformas de software de IBM le ayudan a reducir el tiempo, el coste y la complejidad asociada con la administración de plataformas de software del usuario final, que pueden ayudarle a evitar problemas antes de que ocurran, o resolverlos más rápidamente cuando realmente pasan. Por lo tanto, usted potencialmente puede reducir el coste y el tiempo aplicado en el mantenimiento de copias de software y permitir el acceso fiable a aplicaciones con menos interrupciones.
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Qué ofrecemos
- Soluciones personalizadas para ayudar a optimizar su entorno de usuario final
- Servicios de administración de plataforma de software de IBM:
- Para el diseño y la gestión de la configuración de la plataforma
- Para el empaquetado de software
- Para la distribución de software
- Para la migración a Vista
- Para la migración a la versión 8 de Lotus Notes
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Capacidades mundiales de un equipo experimentado
IBM está comprometida en poner toda su experiencia y recursos disponibles para ayudarle con seguridad a apoyar a sus empleados y usuarios finales para mejorar la productividad y el crecimiento de negocio. Aprovechamos nuestro modelo de fábrica global para entregar calidad y consistencia; el empleo de soluciones probadas, predefinidas que la ayudan a asegurar el éxito; y acercarle las excepcionales e innovadoras capacidades que le permiten el acceso al portafolio de propiedad intelectual que lídera la industria.
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Historia de éxito de un cliente
Empresa de viajes mundial
El aumento de la competencia, la disminución en los ingresos y los efectos de una fusión presentaron significativos desafíos para esta empresa de viajes mundial. Enfrentados a la necesidad de mejorar la eficacia en todos los niveles, mejorar el servicio de información y reclamaciones del cliente, la empresa buscó una solución para eliminaría el costoso, antiguado y 'dificil de gestionar' entorno de trabajo de sus ordenadores, para iniciar el camino hacia la nueva tecnología.
IBM construyó y puso en marcha satisfactoriamente una solución de servicios de administración de plataforma de software para realizar la transición de los sistemas existentes a un sistema basado en la tecnología Web, ambiente de autoservicio. IBM racionalizó y optimizó el entorno de los ordenadores de la empresa mediante una etapa de transició en la configuración de 21 unidades de negocio a una administración de plataforma de software de IBM.
Aprovechando los servicios de administración de plataforma de software de IBM, la empresa de viajes ahorró más de 200 millones de dólares US en gastos de TI en el mantenimiento de software, el desarrollo de aplicaciones e integración, la nueva integración de hardware, enseñanza y el apoyo. La empresa fue también capaz de aumentar la productividad por empleado y reducir las interrupciones de negocio con la distribución de software de una forma racionalizada, la instalación y el mantenimiento - así como mejorar la satisfacción del cliente y su receptividad con una puesta en marcha de quioscos de autoservicio.
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Vea la documentación disponible.
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