Liderar en la Complejidad.
Conclusiones del
IBM Global CEO Study 2010

Implicaciones para el CIO

Los CIOs tienen un papel imprescindible a la hora de hacer realidad la estrategia empresarial

Complejidad

Este reto ¿provoca a los CIOs ansiedad o entusiasmo? Al igual que los directores generales (CEOs) para los que trabajan, ¿de qué forma pueden ajustar los directores de informática (CIOs) su visión de la complejidad para verla como una oportunidad de éxito y no simplemente como un problema que solucionar?

Los CIOs tienen un papel imprescindible a la hora de ayudar a los CEOs a hacer realidad su visión de aprovechar la complejidad. Para incorporar un liderazgo creativo, el CIO debe actuar como asesor principal en lo referente a usos creativos de la tecnología de la información y hacer de líder ejemplar dentro de la función de TI. El CIO también puede secundar el deseo del CEO de mejorar las relaciones con el cliente mediante el despliegue de capacidad analítica y entornos de colaboración que permitan conocer mejor las necesidades y preferencias de los clientes. Para desarrollar destreza operativa, el CIO deberá jugar un papel vital en la creación de entornos de tecnología de la información flexibles, eficientes y de alto rendimiento que puedan adaptarse rápidamente a modelos de negocio cambiantes.

Entender estas implicaciones puede ayudar a los CIOs a actuar como agentes del cambio para impulsar iniciativas de transformación en toda la empresa y a ejercer de forma más efectiva las funciones de estratega, habilitador y colaborador dentro de la alta dirección. En este informe ejecutivo destacamos los resultados clave de “The Global CEO Study 2010” y las implicaciones que se derivan para los CIOs. Dentro del informe también recurrimos a resultados obtenidos en “The Global CIO Study 2009”, realizado a partir de entrevistas personales a más de 2.500 CIOs de todo el mundo. Combinado, en este total de más de 4.000 reuniones exhaustivas con CEOs y CIOs, destaca el hecho de que, a pesar de tener roles muy diferentes en la empresa, a menudo tienen visiones y prioridades complementarias.

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