| |
IBM Desktop Management Services
|
|
|
| |
| |
Som en option til køb af PC hardware, kan IBM nu tilbyde Desktop Management Services (DMS), som er en helt ny form for ydelse/koncept. DMS er en omkostningseffektiv, end-to-end, "remote" Desktop Management løsning. For et lavt månedligt gebyr leverer IBM både Hardware, Software og Services som er nødvendige for at en organisation kan operere med en effektiv, pålidelig, sikker og skalerbar desktop infrastruktur.
DMS løsningen leveres til en fast månedlig ydelse der udregnes på basis af antallet af Pc'er. Herved undgår man at skulle investere et større beløb i Pc hardware, ligesom man får budget oversigt over de ressourcer der er allokeret til drift af desktop infrastruktur over aftalens løbetid.
DMS tilbyder lavere Total Cost of Ownership
DMS er en automatiseret og omkostningseffektiv løsning indenfor de nøgle områder der primært bidrager til Desktop Management omkostninger. Disse er hovedsaligt kollegial hjælp, Service Desk Problem Management, Asset Management, Software Distribution, fjernstyring af klienter, virus scanning, on-site reparationer, backup/restore og bruger administration (password reset). Disse er de typiske områder hvor en organisation bruger megen tid og ressourcer. Ved hjælp af DMS har man nu muligheden for at reducere Total Cost of Ownership (TCO) betydeligt i relation til driften af desktop infrastruktur.
Design efter ønsker og behov
DMS er en pakkeløsning der kan skræddersys til at opfylde specifikke infrastruktur behov. IBM´s HelpDesk har kompetence og kapacitet til at supportere en stor portefølje af applikationer, samt krav til frekvens og klokkeslæt for backup og virusscanning der tilpasses nøjagtigt efter ønsker og behov.
|
|
|
