Smarta lösningar för en smartare detaljhandel
Mobila betalningar – en lösning som redan finns och som alla vinner på.
Varje år produceras än 8 miljarder betal- och lojalitetskort i världen. Det motsvarar 208 000 ton av plastkort, exklusive emballage, som transporteras med fossila bränslen på våra vägar. Inte nog med det: Bara under 2008 förlorades eller stals över 91 miljoner kort globalt. Det resulterade i ofattbara 122 miljarder kronor i kostnader för kortbedrägerier.
Med mobila betalningar har du som kund tillgång till alla dina konto- och lojalitetskort via din mobiltelefon. Detta är verklighet redan idag, endast genom att röra din mobil vid en kassaapparat kan du enkelt och säkert betala en rad varor.
Fördelarna är uppenbara för alla:
- Billigare för handeln att få betalt
- Enklare och säkrare betalningstransaktioner
- Lättare att få och ge respons på aktuella erbjudanden och rabatter
- Minskade bedrägerier för banker och enskilda personer
IBM har tillhandahållit mobila plattformar för över 18 miljoner användare i världen sedan 2002. Låt oss nu påskynda denna utveckling. Det har blivit dags för Sverige att komma med i den mobila revolutionen.
Fler lösningar från IBM:
IBM Självscanning är nu etablerat i över 200 livsmedelsbutiker i Sverige. Kunden registrerar själv varorna, lägger dem direkt i en kasse och checkar sedan ut vid en specialkassa som sällan har någon kö. Personalens arbete vid kassan underlättas, kunden får en rikare köpupplevelse som ökar kundlojaliteten och genomsnittsköpen.
IBM Självutcheckning (US) är en effektiv lösning som möjliggör fullständig självbetjäning för kunden oavsett vilka varor man köper. Det kortar köer, ökar kundens valfrihet och ökar möjligheterna att hålla en hög omsättning även under perioder då butiken är lågt bemannad. En person kan övervaka upp till åtta självutcheckningsstationer. Lösningen är baserad på IBMs prisvinnande teknologi med hög hänsyn till enkelhet, ergonomi och stöd för kunder med rörelsenedsättning.
IBM Anyplace Kiosk (US) ger kunder omedelbar tillgång till information, erbjudanden och e-handelstransaktioner oberoende var i butiken kunden befinner sig. Personalen avlastas samtidigt som kunden får ett kvalitativt möte med butiken, på sina egna villkor, i den stund det känns relevant. Butiken kan även med hjälp av dessa kiosker skapa kraftfull påverkan av köpbeslutet.
IBM Smart Video Övervakning (US) är skapat för att butiker ska kunna övergå från äldre analoga kassettbaserade videoövervakningssystem till digitala funktioner för övervakning, arkivering och analyser i realtid. Lösningen återanvänder befintlig infrastruktur, digitaliserar och skapar en mer modern, högpresterande videoövervakning. Kan även integreras med externa system för t ex automatiska larmfunktioner och yttre analys
Lösningar för en smartare handel
ICA ökar kundservicen med IBMs självscanningslösning.
ICA Kvantum Flen stärker konkurrenskraften med hjälp av IBM.
”The future of the Consumer Products industry”
Världen för de som tillverkar konsumentprodukter har förändrats.
