Smartare sjukvård

Mina Vårdkontakter – för allas nytta och hälsa

I mars 2001 beslutade landstingsstyrelsen i Stockholm att etablera en enhetlig kontaktyta mellan vården och invånarna, med namnet Vårdguiden. Vårdguiden på telefon startade i oktober 2001 och internetportalen lanserades i december 2001. Vårdguidens e-tjänster Mina Vårdkontakter började lanseras på ett tiotal pilotenheter från oktober 2002.

Användarnyttan har flera dimensioner. Du kan till exempel beställa tid, av- och omboka tid, förnya recept eller be mottagningen kontakta dig. Varje mottagning bestämmer vilka ärenden man kan utföra hos dem.

Tydligt fokus på patientens och vårdens nytta från start.
Maria Berglund på Stockholms läns landsting är en av huvudpersonerna i detta projekt.

– Vi utgick tidigt från ett invånarfokus och vårdnyttan när vi skapade de nya e-tjänsterna, säger Maria Berglund. Vi har jobbat nära vårdavdelningarna under utvecklingen av Mina vårdkontakter och haft en kontinuerlig diskussion kring deras behov. Detta är huvudfaktorerna till att denna e-tjänst lyckats så bra.

När några andra landsting fick upp ögonen för lösningen lanserades de första piloterna av Mina vårdkontakter utanför Stockholm. Detta skedde 2007. Idag håller denna plattform på att bli en nationell hälsoportal där i stort sett samtliga landsting har implementerat, eller håller på att implementera Mina vårdkontakter.

När man nu blickar framåt handlar det fortsatt om att lösningen skall utvecklas med fokus på värdeskapande funktionalitet, samt att den utvecklas i mindre steg för att kunna leverera snabbare resultat.

Flerfaldigt prisbelönt IT-tjänst.
Mina Vårdkontakter drivs med hjälp av IBMs teknologi. Denna framgångssaga har fått priser som Guldlänken, Dagens Medicins pris och nu senast HoSIT Awards där man just lyfte fram patientnyttan som lösningen medför.