|
Innovation är ett ord som många använder i dag, men för oss på IBM har det alltid varit centralt. De senaste 100 åren har IBM tagit sig igenom ett antal stora teknikskiften. Det som har gjort att vi fortfarande finns kvar, medan många av våra konkurrenter inte gör det, är det enkla faktum att vi hela tiden har förstått betydelsen av förändring och samarbete.
I dag är förändring viktigare än någonsin. Många företag känner den hårdnande globala konkurrensen inpå bara huden. Man vaknar upp en morgon och inser att den närmaste konkurrenten inte längre är det där företaget i Småland eller Tyskland, utan ett företag i Kina som tillverkar i stort sett samma produkter till en tiondel av priset.
Samtidigt kräver kunderna alltmer. De vill ha nya, bättre produkter och tjänster till lägre pris, och de vill ha dem allt snabbare. Det ställer nya, hårda krav på företagen. De måste ha förmågan att ställa om produktionen snabbt och framför allt måste de bli allt bättre på innovation. Det har blivit en överlevnadsfråga.
Förut kunde man utveckla en teknisk lösning, ensam, instängd i ett labb. Det fungerar inte längre. Man måste ha med marknaden mycket tidigare. Man behöver samarbeta med kunder, partners och ibland till och med konkurrenter. Då är förstås öppenhet viktigt. När det gäller vissa tekniska standarder skulle alla tjäna på att de var gemensamma och öppna. Det är därför IBM nyligen har släppt ett antal av våra 40 000 patent som öppen källkod (open source). Ett av dem är en standard för journalsystem.
Globaliseringen sätter allt större press på företagen, men skapar också helt nya möjligheter. Att marknaden är global innebär att det lilla svenska företaget i Eskilstuna kan börja marknadsföra sig mot Indien eller Ryssland – och kanske hitta en ny, fantastisk marknad. Den nya tekniken ger oanade möjligheter.
Flygbolaget Ryan Air är ett bra exempel. Det har vuxit snabbt tack vare att det frångick det klassiska flygbolagskonceptet och tog hjälp av tekniken. Andra utnyttjar tekniken för att skapa förbättrade affärsprocesser.
Trängselskattesystemet i Stockholm, som av omvärlden ses som en mycket innovativ lösning, skulle ingen aktör ha klarat av att sjösätta ensam. IBM gjorde det i samarbete med ett antal partners med logistiska och tekniska specialkunskaper. Det är ett typiskt exempel på hur det ser ut i dag. I dag handlar det ofta om att leverera en produkt eller tjänst som består av flera olika komponenter och då krävs det en ny attityd när det gäller samarbete, samtidigt som någon måste ta det ledande integrationsansvaret.
De behov som organisationer har blir alltmer komplexa och därför krävs också alltmer förståelse för de specifika problemen. Det gäller när SL behöver ett övervakningssystem för tunnelbanan likaväl som när Länsförsäkringar behöver effektivisera personalfunktionerna.
För innovativa processer är samarbete fullständigt oumbärligt.
Därför bjöd IBM i september in deltagare från 160 länder och en mängd organisationer och universitet till Innovation Jam, som bäst kan beskrivas som en jättelik brainstorming om den nya teknikens möjligheter. För att arbeta vidare på de bästa idéerna, som kommer att presenteras inom kort, har IBM reserverat en utvecklingsbudget på 100 miljoner dollar.
Ett bevis om något på att IBM tar innovation på allvar.
Johan Ekesiöö
vd IBM Svenska AB |
