Global integration omformar världens ekonomier och samhällen – och skapar en grogrund för helt nya typer av företag och institutioner. Kunder som strävar efter globala kunskaper föredrar en partner som IBM, så att de kan utnyttja hela spannet av teknisk innovation, skicklighet och finansiell styrka.

• IBM tillämpar sin globala kunskap inom en rad olika branschsektorer, i kombination med innovativ teknik som ger kundernas verksamhet extra effektivitet och styrka. IBM har djupgående expertis inom 17 branscher i så gott som alla länder och kulturer över hela världen.
• IBM har personal i hela världen som utnyttjar kunskaper från Japan, Kina, Indien, Europa och Nord- och Sydamerika. IBM:s experter behöver inte komma flygande från något annat land för att komplettera den lokala kompetensen med global expertis och ledarskap. De är redan där.
• IBM har snabbt stärkt sitt fokus på nya geografiska marknader eller länder med potentiellt hög ekonomisk tillväxt. Dessa länder motsvarade 18 procent av IBM:s geografiska intäkter under det andra kvartalet 2008, vilket innebär en sammanlagd ökning med 21 procent. Dessutom har den del som utgörs av Brasilien, Ryssland, Indien och Kina vuxit med 31 procent, där Indien har gått i spetsen tack vare den explosionsartade tillväxten där.
• Strategisk outsourcing för antingen infrastruktur eller applikationsområdet, i synnerhet i samband med en förändring, är ett kraftfullt serviceområde för IBM. Transformation och förändring för stöd av verksamhet behöver inte leda till kostsamma investeringar om IBM:s servicemodell och globala kapacitet används på ett innovativt och intelligent sätt
• IBM vinner stora förändringsprojekt på tillväxtmarknader runt om i världen. Som exempel kan nämnas att IBM samarbetar med de tre största telekomföretagen i Indien, och alla tre har automatiserat sina infrastrukturer för IT- och affärsprocesser i hög grad.
• Det kan jämföras med EDS, som bidrar med 45 000 globala leveransresurser till HP, hela världen inräknad. Detta kombinerade företag har inte möjlighet att ta en tätposition på marknader med hög tillväxt. EDS rapporterade 1,8 miljarder dollar i vinst från Stillahavsområdet under 2007. IBM har fler än 70 000 anställda bara i Indien, som arbetar med tjänster åt kunder både där och i resten av världen.