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Uma solução dinâmina de auto-serviço para o ponto de decisão
O IBM Anyplace Kiosk é um sistema compacto e esbelto que pode ser instalado praticamente em qualquer lugar (mesa, parede ou móvel apropriado), com reduzida ocupação de espaço. Significa que, sendo uma solução de auto-serviço, os clientes devem poder ter acesso à informação no momento em dela precisam. Assim, foi desenhado especificamente para soluções de auto-serviço e resolver algumas das principais limitações dos kiosks tradicionais, em que qualquer paragem significa perda de vendas ou insatisfação dos clientes.
Algumas áreas cobertas pelo IBM Anyplace Kiosk:
- Apresentação de produtos - disponibilizando informação, promoções e fazendo publicidade.
- Pré audição ou visualização de CD/DVD - útil no segmento do entertenimento.
- Governo, Turismo, Banca, Seguros, Transportes ou Retalho - na disponibilização de conteúdos diversos, informativos ou mesmo multimedia.
- Colocação de encomendas ou pedidos - típico na restauração e hotelatia (mesmo noutras indústrias) escolhendo ementas, reservando mesa ou tirando tickets com as escolhas e a ordem de atendimento. As opções de pagamento podem variar.
- Guia de vendas - colocado nas prateleiras ajuda o cliente a escolher o produto fazendo recomendações.
- Recursos humanos - auto-atendimento para empregados, acesso aos diversos serviços de recursos humanos ou consulta de correio electrónico.
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