"O voluntário é o indivíduo que de forma livre, desinteressada e responsável se compromete, de acordo com as suas aptidões próprias e no seu tempo livre, a realizar acções de voluntariado no âmbito de uma organização promotora"(Lei n.º 71/98 de 3 de Novembro, art.º 3º)
A este propósito, e no âmbito das acções de Corporate Community Relations desenvolvidas pela IBM, decidiu a Direcção da IBM Portugal, no ano Internacional dos Voluntários, em 2001, implementar localmente um programa que prevê a disponibilização média de 1 dia por empregado, por ano, para a prática de acções que se enquadrem neste contexto.
Quer individalmente, quer em associação com outras empresas, a IBM tem vindo a desenvolver várias iniciativas que envolvam voluntários.