O Training for Work - que em Portugal designámos por Sistema de Apoio ao Emprego (SAE) - resultou de uma parceria entre a IBM Portugal e o Centro de Reabilitação Profissional de Gaia (CRPG).
O SAE tem como objectivo apoiar pessoas em situação de desemprego, sobretudo as pertencentes a grupos socialmente excluídos - como pessoas portadoras de deficiência física e mental, desempregados de longa duração, jovens com poucas qualificações à procura do primeiro emprego, e outros - a adquirir qualificações para novos empregos criados no mercado de trabalho.
Com recurso a software avançado, sistemas de rede e multimédia, foi possível criar uma nova prática de disponibilização de serviços de formação, mais flexível e melhor adaptada às necessidades individuais de cada utilizador. A formação passou a ser possível em qualquer altura e em qualquer lugar, ao ritmo do utilizador, com apoio oferecido electronicamente através de sistemas on-line, tutores remotos e grupos de discussão. Provou-se que as ferramentas multimédia permitiram aumentar a motivação e proporcionar diferentes estilos de aprendizagem.
Pretendeu-se, em suma:
- Prestar apoio na transição para a vida activa através de um sistema auto-manipulável, aberto e flexível e territorialmente disseminado;
- Implementar uma parceria de trabalho em rede entre instituições localmente intervenientes no apoio ao emprego (O SAE foi implementado em 5 pólos com competências no combate ao desemprego, por forma a conseguir uma maior abrangência em relação às populações desempregadas da zona do Grande Porto. Foram este pólos o Centro de Reabilitação Profissional de Gaia, o Centro Histórico de Gaia, a Associação Comercial e Industrial de Gaia, Vila DEste e a Loja do Cidadão do Porto);
- Demonstrar a importância das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) para a integração profissional e para a promoção da inclusão social;
- Experimentar formatos alternativos aos existentes na prestação de apoio ao emprego, orientados para a satisfação dos clientes e para a rentabilização dos recursos existentes.