Zgłoszenia awarii przyjmowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku
- w godzinach 07.00-18.00 - umowy serwisowe typu 5/11,
- w godzinach 08.00-17.00 - gwarancje.

Dostępna forma zgłaszania awarii:
Telefon: +48 (22) 878 6999
Fax: +48 (22) 878 6799 *
e-mail:
serwis-IBM@pl.ibm.com *
dispatch@pl.ibm.com *

Całodobowo obsługiwane są zgłoszenia awarii produktów objętych umową lub rozszerzoną gwarancją typu 7/24.

Szanowni Państwo, z przyjemnością informujemy, iż z dniem 1 stycznia 2007 została aktywowana dodatkowa linia telefoniczna do Serwisu IBM Polska. Nowy, bezpłatny numer 0 800 666 999 ułatwi i przyspieszy Państwu kontakt z serwisem w przypadku wystąpienia problemów wymagających pomocy serwisu IBM. Rozumiemy, iż dla wielu z Państwa prawidłowe funkcjonowanie infrastruktury IT jest kluczowym czynnikiem efektywnej działalności. Dlatego, pragnąc zapewnić Państwu jak najwyższą jakość usług serwisowych, IBM oferuje różne możliwości kontaktu ze swoimi specjalistami. Dzięki bezpłatnej linii telefonicznej 0 800 666 999 mają Państwo możliwość wykorzystania dodatkowej formy kontaktu z serwisem IBM, w przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów w funkcjonowaniu sprzętu i infrastruktury IT, których dostawcą jest IBM.
Zaspokojenie Państwa potrzeb oraz oczekiwań w zakresie serwisu infrastruktury IT jest dla IBM priorytetem. Wierzymy, iż uruchomiona 1 stycznia 2007 bezpłatna linia telefoniczna będzie dla Państwa narzędziem pomocnym i wspierającym efektywną współpracę Państwa firmy z IBM.

* poza standardowymi godzinami pracy, prosimy o telefoniczne potwierdzenie zgłoszenia.