Szanowni Państwo,
Wyniki dwóch największych na świecie badań: Global CEO Study 2010 oraz Global CFO Study 2010, przeprowadzonych przez IBM pokazują, że analityka biznesowa oraz zarządzanie relacjami z klientami to dwa najważniejsze wyzwania sektora usług finansowych. 1500 Dyrektorów Zarządzających oraz 1900 Dyrektorów Finansowych, którzy podzielili się z nami swoją opinią nie może się mylić!
Odpowiadając na Państwa potrzeby, IBM już od dawna buduje swoje kompetencje i zdobywa doświadczenie w świadczeniu usług w obydwu tych obszarach. Business Analytics and Optimization i Customer Care and Insight to kluczowe obszary kompetencji zespołu IBM Financial Services Sector.
Wyniki wyżej wspomnianych badań, jak i zrealizowane projekty w zakresie analityki bankowej i zarządzania relacjami z klientami przedstawiliśmy podczas VI Forum Sektora Finansowego, które odbyło się dnia 23 czerwca, w Adgar Plaza, przy ul. Postępu 17a w Warszawie.
| BI czy CRM - co jest ważniejsze dla sektora usług finansowych? - wyniki badań CEO oraz CFO Study 2010. Bogdan Zborowski, Lider Sektora Finansowego, IBM |
| Czy na pewno wiesz o swojej firmie wszystko? - nowe podejście do analityki biznesowej*, Glen Finch, Managing Partner BAO North America |
| Dane - problem czy szansa?, Arkadiusz Kuczera, Zastępca Dyrektora Departamentu Systemu Informacji Zarządczej, ING Bank Śląski, Filip Łapiński,IBM Polska BAO Lider |
| Rozwiązania dla raportowania w zarządzaniu efektywnością banku komercyjnego – Raiffeisen Bank Polska S.A., Mineral Midrange |
| Nowatorskie podejście do zarządzania kampaniami marketingowymi, Krzysztof Araszewicz, Główny Specjalista ds. Rozwoju Biznesu Sektora Finansowego, IBM |
| IBM Interactive – interaktywne doświadczenie użytkownika** - Daniel Song, Associate Partner, IBM Interactive |
* prezentacja w języku angielskim
** prezentacja zdalna w języku angielskim