IBM Tivoli Provisioning Manager

Jūsų organizacijoje naudojamos aparatinės ir programų įrangos kruopšti inventorizacija ir naujų programų bei pataisų platinimas bei įdiegimas reikamu laiku – viena pagrindinių IT priežiūros užduočių. Todėl labai svarbios priemonės, leidžiančios efektyviai valdyti inventorizavimo ir programų įrangos platinimo procesą, kad būtų galima garantuoti tinkamą saugos lygį ir našų ir nenutrūkstantį naudotojų darbą. Privalumu būtų galimybė įvertinti programinės įrangos licencijų naudojimą.

Personaliniai kompiuteriai (staliniai ir nešiojami) ir darbo stotys dažnai yra geografiškai išsibarsčiusios, ypač jei jūsų įmonė turi filialų ar „mobilių“ darbuotojų. Taigi, net ir iš pažiūros tokia paprasta užduotis, kaip turimos aparatinės bei programų įrangos priežiūra, gali būti nepaprastai sunki. IT personalas turi skirti daug laiko, kad atsitraukus nuo kitų svarbių užduočių, fiziškai patikrintų kiekvieną kompiuterį ar tarnybinę stotį. Tuo metu šios įrangos naudotojai turės nutraukti darbą, kol jų kompiuteriai yra tikrinami ar atnaujinami.

Neautomatizuotas programų įrangos platinimo procesas yra erzinantis ir neefektyvus. Kai IT personalas nusprendžia, kad jau laikas diegti programinės įrangos paketą arba pataisas, jie turi identifikuoti kiekvieną kompiuterį (asmeninį ir/arba darbo stotį), kuriam reikia įdiegi naują programinę įrangą arba pataisą. Vėliau jie turi patikrinti kiekvieną kompiuterį ir nustatyti, ar galima įdiegti būtiną programinę įrangą, nekeičiant esamos konfigūracijos (ar yra įdiegti visi reikalingi rekvizitai). Po to, jie turi fiziškai surasti kiekvieną kompiuterį ir atlikti reikalingus veiksmus. Dažnai tai reikia daryti tiek administratoriui, tiek naudotojui nepatogiu metu.

INVENTORIAUS ir TURTO VALDYMAS

Pasirinkęs TPM Express inventorizacijai, klientas gali geriau kontroliuoti savo IT infrastruktūrą, žymiai sumažinti išlaidas ir pagerinti jos tvarkymo efektyvumą. Ši programų įranga padeda surinkti informaciją apie visas organizacijoje esančias Microsoft Windows darbo stotis ir asmeninius kompiuterius. Ši programų įranga gali tiek juos suskaičiuoti, tiek parodyti kompiuterio turinį (pvz., procesoriaus informaciją, atminties laikmenos dydį, išorinius įrenginius, operacinę sistemą, įdiegtas programas, saugos pataisas ir t.t.), tiek jo buvimo vietą (t.y. kur yra šis turtas yra ir kas už jį atsakingas). Ši programų įranga padės nustatyti ir įvertinti, kuri įranga yra pasenusi ir nurašytina, kuri retai naudojama, todėl gali būti panaudota kitiems tikslams. Ji leis sužinoti apie pradingusį inventorių, įvardinti įrangą, kurią reikia atnaujinti, įdiegiant naują operacinę sistemą arba programas, leis suskaičiuoti naudojamos programų įrangos licenzijas.

ATASKAITOS

Tivoli Provisioning Manager Express inventorizacijai turi pilną komplektą – 140 paruoštų ataskaitų šablonų. Šios, pagal poreikius keičiamos ataskaitos, leidžia įvairiais piūviais pavaizduoti inventorizacijos informaciją. Be to, jos gali padėti, pavyzdžiui, nustatyti, kurie iš kompiuterių atitinka bendruosius saugos reikalavimus, o kurie ne. Atskaitų ruošinius galima keisti pagal savo poreikius ir išsaugoti ateičiai. Pavyzdžiai:

• Išsamus visų asmeninių kompiuterių ir darbo stočių sąrašas.
• Išsami informacija apie visų kompiuterių konfigūraciją.
• Vieta, kur yra šis inventorius.
• Kas atsakingas už tą ar kitą turtą.
• Kokia programų įranga yra įdiegta.
• Koks inventorius keitėsi.
• Kurie kompiuteriai nebuvo naudojami ilgą laiką (potencialiai neišnaudojami).
• Nurašytas inventorius.
• Kiekvieno kompiuterio istorija.
• Kurie kompiuteriai atitinka minimalius operacinių sistemų arba programų reikalavimus, o kurie ne.
• Atitikimas saugos reikalavimams: kurie kompiuteriai atitinką bendruosius saugos reikalavimus, o kurie ne. Jei neatitinka saugos reikalavimų, nustatoma problemiška sritis, kad galima būtų atlikti reikiamus veiksmus.

TPM inventorizacijai gali patikrinti ir parodyti:

• Ar bendrai naudojami failai klientų kompiuteriuose yra apsaugoti slaptažodžiu.
• Ar Windows ekrano užsklandos yra apsaugotos slaptažodžiu.
• Ar naudojami maitinimo šaltinio įjungimo (power-on) slaptažodžiai.
• Ar naudojami visų kietųjų diskų slaptažodžiai.
• Windows slaptažodžių ilgis ir amžius.
• Ar naudojama tinkama antivirusinė programa.
• Ar įjungtos ugniasienės (firewalls).
• Be to, aiškinantis problemos kilmę, parodomi visi „pakeitimai“, kurie yra atlikti naudotojo sistemoje. Taigi IT personalas gali suprasti problemos esmę ir imtis reikalingų veiksmų jai pašalinti.

PROGRAMINĖS ĮRANGOS IR PATAISŲ PLATINIMAS

Į Tivoli Provisioning Manager Express programinės įrangos platinimui paketą įtrauktas ir Tivoli Provisioning Manager Express inventorizacijai, o tai suteikia administratoriui galimybę greitai bei lengvai diegti ar atnaujinti programas, programų paketus arba įdiegti svarbias Microsoft sistemų saugos pataisas (patch). Čia taip pat yra lengvai naudojamas programinės įrangos katalogas, kurį peržiūri naudotojai, rinkdamiesi taikomąsias programas arba pataisas, prieš įdiegdami jas savo kompiuteryje.

Be to, TPM Express taip pat gali nustatyti tai, „kas pakeista“. Jei vartotojo kompiuteryje atsirado problema, o dažniausiai tai yra susiję su neseniai atliktu pakeitimu, TPM Express gali įvardinti tuos sistemos pakeitimus, kad pagalbos centro personalas galėtų greitai nustatyti problemos priežastį ir išspręsti problemą. Taip sumažinsite išlaidas pagalbos centro paslaugoms ir pailginsite sistemos veikimo laiką, o naudotojas galės našiau dirbti.

Naudojant „TPM Express“ programinės įrangos platinimui, sistemos administratorius gali lengvai atlikti daugelį užduočių, pavyzdžiui:

• Naudojant duomenų bazėje esančius duomenis, dinamiškai sukurti kompiuterių sąrašą programinės įrangos atnaujinimui.
• Sudaryti programų arba pataisų platinimo tvarkaraštį.
• Kontroliuoti diegimo eigą.
• Gauti diegimo eigos ataskaitas.

Jei būtina skubiai išplatinti naują programų įrangą ir, jei naudotojo nėra prie kompiuterio, administratorius gali diegti programas ir pataisas be tiesioginio naudotojo dalyvavimo. Kitas būdas, kurį IT personalas gali taikyti - sukurti web katalogą, iš kurio naudotojai galės pasirinkti ir įdiegti jame esančius paruoštus programų paketus.

Naudojant administratoriaus konsolę, galima planuoti:

• Ar galima ir kuriam laikui galima atidėti programų įdiegimą.
• Kiek laiko gali tęstis įdiegimas ir, jei jis per ilgai užtrunka, suteikia galimybę jį nutraukti. Nešvaistomas laikas, atnaujinant asmeninį kompiuterį, jei yra tinklo ryšio sutrikimų.
• Ar įdiegimas turi būti atliktas naudojant HTTP sąsają ar failų serverį.
• Ar reikia naudotojui įvesti licencijos informaciją iš pirkimo dokumentų.
• Patikrinti ar visi pradiniai žingsniai, reikalingi sėkmingai užbaigti diegimo procesą, buvo atlikti.