IBM IT procesų valdymo produktai jungia organizacines duomenų bazes ir automatizuoja bei integruoja IT valdymo procesus, kad būtų greitesnis atsakas ir didesnis lankstumas. Ši moderni savaiminio valdymo automatinė technologija palaiko automatizavimą ir procesų pokyčius, kurių reikia visiškai išbaigtam IT paslaugų valdymo sprendimui pateikti.
IBM IT procesų valdymo produktai jums gali padėti:
- atpažinti silpnąsias vykdomų procesų vietas;
- stebėti ir dinamiškai koreguoti darbą;
- automatizuoti konkrečias proceso, kuriam naudojami turimi IT operacinio valdymo produktai, užduotis;
- palaikyti kitos kartos tinklus;
- tinkamai panaudoti automatinę technologiją.
Procesų valdymas, remiantis standartais ir struktūromis
IT procesų valdymo produktai apima ir numatytus bei įdiegtus procesus, kurie pagrįsti IBM patirtimi bendraujant su klientais, naudojant informacinių technologijų infrastruktūros biblioteką (ITIL), patobulintą Telepom operacijų žemėlapį (eTOM), informacijos kontrolės tikslus ir susijusias technologijas (CoBIT) bei integruotą procesų brandos modelį (CMMI) .
Šie IT procesų valdymo produktai integruojami su jūsų turimais produktais, kad automatizuotų užduotis iki vykdomojo lygmens. Kadangi jiems naudojamos standartais pagrįstos API sąsajos, juos galima lengvai priderinti prie jūsų organizacijos. Jie padės sunorminti užduočių ir tam tikros politikos administravimo priemonių informaciją.
|
