1997 metais IBM pirmoji „pasakė“ sąvoką „e-verslas“, paskelbusią naują erą. Viso pasaulio įmonės ir organizacijos gavo galimybę internetu sujungti savo padalinius į vieną visumą ir vykdyti operacijas.

Atsižvelgiant į verslo poreikius, šiandien sąvoka „on demand“ (pagal poreikį) perkelia ankstesnę idėją į naują lygmenį.

Verslo „on demand“ koncepcija siekiama vieno - viską, kas susiję su informacinėmis technologijomis sujungti į visumą, sklandžiai sistematizuoti ir tiek supaprastinti, kad vartotojui nereikėtų rūpintis, o tik gauti reikiamą paslaugą, kaip kad namų ūkyje naudojamasi komunalinėmis paslaugomis.

Kaip „on demand“ veikia?
Ši naujoji sistema pasaulyje jau patikrinta ir plačiai diegiama. Pateikiame keletą, „on demand“ veikimą nusakančių pavyzdžių:

1. Konsoliduotas resursų pasidalinimas.

Dažna šiandieninė verslo situacija, kuomet įmonė neturi pakankamai kompiuterinės galios patogiam bei operatyviam informacijos apdorojimui. „On demand“ siūlo sprendimą – trūkstamą galios kiekį pirkti apsijungus kelioms panašioms įmonėms. Tokiu atveju ji paskirstoma toms įmonėms pagal poreikius, galios resursai nelieka nepanaudoti, o abi įmonės sutaupo.

Esant ypatingam atvejui, kai itin didelės kompiuterinės galios reikia tuo pat metu (tarkime per Kalėdinius išpardavimus), tuomet jos galima nusipirkti papildomai tik šiam konkrečiam laikotarpiui.

2. Konsoliduotas IT darbuotojo paslaugų panaudojimas

Naudojantis „on demand“ sistema, įdarbinami yra ne IT specialistai, o bendrovės tik perka jų paslaugas iš specializuotų IT bendrovių. Tokiu būdu įmonė, tarkim, panaudojanti 60 proc. IT darbuotojo darbo krūvio, mokės jam ir atitinkamą dalį atlyginimo. Likusius 40 proc. jo atlyginimo sumokės kitos to paties darbuotojo paslaugomis besinaudojančios įmonės.

3. Galimybė išspręsti problemą bet kuriuo metu

Kadangi, naudojantis „on demand“ sistema, perkama būtent paslauga, o ne ją teikiantis darbuotojas, išnyksta ir paslaugų vykdytojo darbo vietos sąvoka – taptų visiškai nesvarbu kurioje pasaulio šalyje esantis žmogus atlieka konkretų užsakymą. Tai leistų reikiamą paslaugą gauti bet kuriuo metu. Pavyzdžiui, jei paslaugos įmonei reikėtų sekmadienio pusiaunaktį (Lietuvos laiku), ji tiesiog būtų atlikta toje šalyje, kurioje tuo metu jau yra pirmadienio vidurdienis.

4. Dalies verslo funkcijų perdavimas

„On demand“ pagalba viena įmonė susitarusi gali perleisti specializuotoms įmonėms dalį savo nepagrindinių paslaugų ar vidinio techninio darbo: pavyzdžiui, įmonės veiklos apskaitos tvarkymą, buhalteriją, finansines ataskaitas, monitoringą etc.