SocialBusiness

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Il Social Business lavora per te

Scopri come le soluzioni di Social Business possono aiutare la tua azienda a ottenere un vantaggio competitivo e a emergere nel proprio settore.

Siamo qui per aiutarti

Un modo facile per ottenere risposte

Telefona:
027031 6122

Priorità codice: 109HD03W

Risorse Umane

Migliora le prestazioni aziendali.

26% di profitti in più per ciascun collaboratore (1)

Coinvolgi le persone giuste
Individuare talenti facendo leva sulle reti social e favorisci la connessione tra i collaboratori per estenderne le potenzialità.

Motiva i collaboratori
Coinvolgi le persone per aumentarne impegno, motivazione ed efficacia.

Asian Paints utilizza il social software

Favorisci il successo
Identifica le problematiche più importanti per risolverle rapidamente.

Marketing

Influisci sulle decisioni di acquisto dei clienti.

81% consigli per gli acquisti ricevuti da parte di amici e follower su siti social (2)

Profila meglio i consumatori
Costruisci valore ad ogni interazione con il singolo individuo.

Promuovi la fiducia
Coinvolgi i consumatori in esperienze personalizzate e dinamiche per fidelizzarli.

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Costruisci il carattere del brand
Aiuta i team ad operare in modo coerente attraverso tutti i canali e ogni comunicazione.

Vendite

Concludi più contratti.

40% incremento annuale del new business (3)

Rinforza i team
Favorisci la connessione dei venditori con i dati e gli esperti giusti per rispondere alle esigenze dei clienti, o addirittura anticiparle.

Costruisci relazioni
Collegare clienti, transazioni e informazioni social per conoscere i consumatori in modo più approfondito della concorrenza.

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Coinvolgi i clienti
Interagisci con i clienti utilizzando nuove modalità, attraverso community dedicate.

Servizio ai Clienti

Cresci con profitto.

5% riduzione del tasso di abbandono da parte dei clienti (4) 25%-125% incremento dei profitti (4)

Anticipa le esigenze
Ascolta e analizza i feedback dei clienti per individuare eventuali esigenze emergenti.

Reagisci più rapidamente
Trova le informazioni e le persone giuste per risolvere i problemi appena si manifestano.

Reliance Life Insurance Corporation

Abilita il self-service
Aiuta i clienti a trovare le risposte che cercano, 24/7.

Innovazione di Prodotti e Servizi

Innova prima.

2/3 di tempo in meno per introdurre nuovi prodotti sul mercato (5)

Collabora senza confini
Crea community aziendali globali per affrontare sfide comuni.

Favorisci l’innovazione
Migliora la produttività facendo leva sull’intelligenza collettiva, sia all’interno che all’esterno dell’organizzazione.

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Elimina i silos
Condividi il capitale intellettuale e il patrimonio dei contenuti con le persone che ne hanno bisogno.

Fonti:[1] McKinsey; [2] ClickZ; [3] Storia di successo VCC; [4] Bain & Company; [5] “The compelling returns from IBM Connections in support of social business”, White Paper di Thought Leadership.

   Guarda i risultati delle indagini di settore

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Forrester reports the greatest enterprise concern for social media tools is lack of resources.