SocialBusiness

Dai "Like" alla Leadership.
 

Un nuovo modo di lavorare con le soluzioni IBM Social Business

Scopri come le persone si aprono al mondo del Social Business ottenendo maggiore coinvolgimento, efficienza e flessibilità nel loro lavoro quotidiano.

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Funzioni in primo piano

Risorse Umane

Rinforza la collaborazione e migliora l’efficienza

Scopri come IBM Experience Suite aiuta a semplificare l’esperienza Web delle persone fornendo ai responsabili Risorse Umane soluzioni con funzionalità social innovative.

Marketing

Greenwell

Scopri come Greenwell, un’organizzazione ipotetica - ma basata su scenari di casi reali - ottiene un vantaggio competitivo utilizzando la piattaforma IBM Social Business.

Vendite

Riduci incertezze e improvvisazione

Scopri come una piattaforma di supporto per community collaborative aiuta i team a essere sempre aggiornati sui progetti e a condividere idee, in uno scenario basato su casi di utilizzo reali.

Servizio Clienti

Migliora il Customer Service

Scopri in che modo soluzioni come IBM Customer Experience Suite aiutano a ottimizzare i canali social e le relazioni con i clienti.

Innovazione di prodotti e servizi

IBM Social Business - Piattaforma social
per Cemex

Uno studio basato su insight forniti da oltre 700 responsabili HR di tutto il mondo evidenzia come la forza lavoro globale stia diventando sempre più eterogenea e geograficamente distribuita.

Casi aziendali

Sanità

Guarda il video (In inglese) 

Premier

Premier Healthcare trasforma il modo di lavorare dei collaboratori, l'operatività e i risultati aziendali attraverso informatica e social business.

Servizi Professionali

Guarda il video (In inglese) 

aatranslations

Questa organizzazione utilizza il modello “guest” di IBM SmartCloud Engage Cloud Collaboration Services per lavorare con traduttori e clientela a livello globale.

Prodotti di largo consumo

Amadori

Amadori lancia minisiti interattivi

Con il supporto del Business Partner IBM Tecla, Amadori ha utilizzato IBM Web Content Management per creare e gestire i contenuti di quattro minisiti dedicati ad altrettanti prodotti.

Pubblica Amministrazione

Australian Bureau of Statistics

L'istituto statistico australiano migliora i risultati e genera maggiori insight facendo interagire con modalità social i propri collaboratori.

Scuola

Berlitz

La soluzione di collaborazione IBM permette a Berlitz di fornire prodotti formativi di miglior qualità e in un terzo del tempo rispetto a prima.

Scuola

Berlitz

Berlitz fa leva su intelligenze globali per migliorare la qualità dei prodotti

Portale, social networking e comunicazioni in tempo reale aiutano a integrare conoscenze e competenze dei collaboratori.

Retail

Cars.com

Cars.com fa leva sul potenziale degli strumenti social per aiutare i clienti a prendere decisioni d’acquisto più consapevoli.

Manifatturiero

Celestica

Celestica ottimizza lo sviluppo delle applicazioni SAP

"Con l'aiuto di IBM, abbiamo incrementato la produttività... e ridotto i costi, il tutto aumentando anche la percentuale di adozione da parte degli utenti.”
Arpad Hevizi, VP Supply Chain IT Solutions

Assicurazioni

Celina Insurance

Rob Schoenfelt, SVP e CIO di Celina Insurance Group, illustra come, con IBM Sametime, è stato possibile migliorare la produttività delle persone e la soddisfazione dei clienti, creando nello stesso tempo una cultura aziendale altamente collaborativa.

Manifatturiero

Cemex

Gilberto Garcia, Director of Innovation di CEMEX, spiega come l'esigenza di collaborare online su una piattaforma globale abbia portato alla creazione di Shift, una rete social aziendale basata su IBM Connection.

Sanità

Croce Rossa cilena

Cruz Roja utilizza soluzioni di collaborazione IBM SmartCloud per rispondere rapidamente alle emergenze e rendere più efficaci le attività umanitarie.

Pubblica Amministrazione

Città di Dubuque (USA)

Una città americana riscontra una riduzione significativa dei consumi idrici attraverso un progetto di sostenibilità IBM Smarter Cities e una soluzione orientata ai cittadini, basata su IBM SmartCloud for Social Business.

Pubblica Amministrazione

Dubuque

Città di Dubuque (USA)

Una soluzione IBM Smarter Planet basata su cloud e strumenti di analytics aiuta la città ad individuare gli sprechi di risorse idriche e a sensibilizzare i cittadini.

Pubblica Amministrazione

Forth Worth

Città di Fort Worth (USA)

IBM e UnifiedEdge rendono più collaborative i soccorritori di Fort Worth.

Sanità

Professionisti sanitari

Quest'associazione nonprofit utilizza i servizi IBM SmartCloud Engage per consentire a medici e professionisti sanitari di collaborare a livello globale.

Manifatturiero

Electrolux

Ralf Larsson, Director of Employee Online Engagement, parla di come e perché Electrolux ha scelto il social software di IBM per connettere i suoi collaboratori in 60 Paesi del mondo.

Scuola

FIDM

Roxanne Reynolds-Lair, CIO di Fashion Institute of Design, descrive le soluzioni social di IBM che consentono agli studenti di interagire in modo più agile e coinvolgente.

Banking

GAD

Jeorg Dreinhoefer spiega come, attraverso la piattaforma IBM Social Business, GAD ha trasformato il rapporto con i clienti: per esser loro più vicina, l'azienda utilizza Bank21, una soluzione basata su browser in ambiente cloud privato.

Servizi Professionali

George P. Johnson

GPJ aumenta la produttività attraverso la collaborazione

L'agenzia, che si occupa di organizzazione di eventi, migliora le prestazioni dei team in Giappone utilizzando i servizi cloud di IBM SmartCloud Engage.

Servizi Professionali

LaVan & Neidenberg

Uno studio legale implementa social software e strumenti di analytics di IBM per migliorare le procedure di elaborazione delle richieste e per fornire un servizio migliore alla base clienti composta da reduci di guerra e da altri aventi diritto a misure di previdenza sociale.

Retail

LeasePlan

Wim de Gier illustra come le soluzioni IBM Social Collaboration hanno permesso a LeasePlan Corporation di far leva su funzionalità di collaborazione avanzate e sulle potenzialità dei social media.

Retail

Lowe's

Chris Cassell, Director of Future Planning, Integrated Workforce Experience di Lowe's, condivide best practice su come diventare social per favorire nuove idee e promuovere innovazione.

Alimentari

Bumbu Desa

Questa catena di ristoranti indonesiani utilizza IBM SmartCloud Engage come strumento di collaborazione social per migliorare i risultati di business e ridurre i costi operativi, in preparazione di una crescita futura.

Scuola

Università Statale di Novgorod

IBM sta aiutando questo istituto universitario russo a connettere docenti e studenti, consentendo loro di condividere idee, approfondire conoscenze e avviare collaborazioni multilingua con campus universitari di tutto il mondo.

Manifatturiero

Omron

Lo specialista IBM Gary Dolsen discute con Michel Min, Head of Strategic Communication e eMarketing di Omron Corporation, sui vantaggi dell'integrazione di IBM Customer Experience Suite nei sistemi aziendali.

Manifatturiero

Omron

Omron Europe lancia una intranet experience di nuova generazione

Una Web experience ottimizzata per i collaboratori di Omron aiuta a rendere i processi flessibili e ad aumentare la produttività.

Servizi Professionali

Perficient

Questo Business Partner IBM fa leva sul social software per rispondere alle esigenze di sicurezza dei propri clienti, migliorando anche le comunicazioni dei collaboratori con l'esterno dell'azienda.

Sanità

Premier

Denise Hatzidakis, CTO di Premier Healthcare, illustra come Premier sta utilizzando strumenti di social business per migliorare le performance sanitarie.

Sanità

Presbyterian Healthcare

Doug Johnson, di Presbyterian Healthcare Service e Mihnea Galenteau di IBM illustrano come l'azienda Presbyterian ha reso “social” l'innovazione dei processi riducendo gli errori medici e aumentando l'efficienza.

Servizi Professionali

RealConnections

RealConnections ottiene risultati ottimali con social business e CRM integrati

SugarCRM e IBM SmartCloud Engage aiutano a profilare i clienti e a coinvolgerli online.

Manifatturiero

Rheinmetall

Markus Bentele, Corporate CIO di Rheinmetall (Germania), spiega in che modo le soluzioni di collaborazione IBM hanno aiutato l'azienda a superare le problematiche di comunicazione e collaborazione con l'estero, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.

Manifatturiero

Ricoh migliora i processi con IBM SmartCloud Engage

IBM SmartCloud Engage sta aiutando questa azienda a trasformare il modo di lavorare, migliorando l'efficienza in fatto di pianificazione produttiva e condivisione delle informazioni.

Manifatturiero

Ricoh

Ricoh genera nuove idee con comunicazioni laterali su scala globale

Con i servizi IBM SmartCloud Engage, l'azienda ridisegna i processi operativi e migliora la collaborazione.

Pubblica Amministrazione

RioCard

Le soluzioni IBM Social Business aiutano l'azienda a trasformare le modalità di utilizzo del trasporto pubblico a Rio De Janeiro.

Retail

Russell's Convenience

L'azienda utilizza i servizi di collaborazione di IBM SmartCloud Engage per rendere le comunicazioni più agili e fluide.

Retail

Russell's

Russell’s Convenience diventa social per ottimizzare l'operatività

Con IBM SmartCloud Engage, le persone collaborano via cloud per risolvere le problematiche relative a 25 diversi negozi.

Banking

Signature Mortgage Bank

Questa banca sta utilizzando i servizi integrati IBM SmartCloud Engage e Silanis eSignLive per aumentare i profitti risparmiando tempo e riducendo i costi operativi.

Retail

Slumberland

Jamie Page, CIO, e Brian Larson, Process Guru di Slumberland, illustrano i benefici della collaborazione realizzata attraverso IBM WebSphere Portal

Retail

Slumberland

Jim Engelking di Genus Technologies raccontra come Slumberland ha sviluppato una strategia basata su contenuti social per migliorare l'efficienza delle vendite e ridurre i costi.

Servizi Professionali

Sogeti

Erik van Ommeren, Director of Innovation di Sogeti USA, LLC, descrive perché la sua azienda di consulenza IT globale ha scelto il social software IBM per superare le sfide implicite nel far interagire clienti e collaboratori internazionali geograficamente distribuiti.

Assicurazioni

Standard Life

Kevin O'Shaughnessy, Group Digital Director di Standard Life, parla degli insight ottenuti grazie a una Web experience che ottimizza i servizi e supporta le interazioni tra clienti, collaboratori e consulenti.

Banking

TD Bank

Wendy Arnott, VP of Social Media and Digital Communications di TD Bank Group, presenta i vantaggi ottenuti dalla stessa banca integrando funzionalità social nei processi di business.

Banking

TD Bank

L'editorialista IT Lenny Liebman intervista Wendy Arnott e Glenda Crisp, di TD Bank, per capire strategie e obiettivi dell'integrazione tra contenuti aziendali e social business attraverso IBM Connections Content Edition.

Edilizia

VCC

VCC entra in nuovi mercati

La società di costruzioni VCC mette a disposizione dei project manager la soluzione IBM Social Collaboration che contribuisce ad aumentare del 40% la quota di new business annuale.

Pubblica Amministrazione

Department of Justice

Dipartimento di Giustizia dello stato di Victoria (Australia)

Una piattaforma intranet sviluppata su cloud integra i diversi portfolio del Dipartimento di Giustizia.

Pubblica Amministrazione

Windsor-Essex, Canada

Kristina Verner, Direttore Ricerca & Sviluppp del Center for Smart Community Innovation dell'Università di Windsor, parla di come creare Web experience ottimizzate per i cittadini e per le aziende.