La nuova generazione di clienti, lavoratori e investitori interessati alle tematiche sociali osserva attentamente il comportamento delle aziende. I CEO ne sono consapevoli e stanno attribuendo un'importanza crescente alla responsabilità sociale delle aziende. E’ essenziale per attrarre talenti, entrare con successo in nuovi mercati e proteggere il marchio.
Di conseguenza, il 25% delle aziende aumenterà gli investimenti in questo settore chiave, concentrandosi generalmente sullo sviluppo di nuovi prodotti “ecologicamente compatibili”. Una delle sfide da affrontare riguarderà l'integrazione della responsabilità sociale delle aziende nei processi gestionali.
Cosa comporta questo per l'impresa del futuro? Essa dovrà:
- Comprendere le aspettative in merito alla responsabilità sociale dell'azienda
- Individuare strumenti efficaci per fornire la giusta quantità di informazioni concernenti questo aspetto
- Stimolare l'entusiasmo dei dipendenti, poiché essi sono spesso a diretto contatto con il pubblico.
- Sviluppare una strategia “ecologicamente compatibile” sensata
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