Dalle nostre interviste è emerso un tema comune: quasi tutti i CEO stanno modificando i propri modelli di business. Due terzi dei CEO interpellati stanno attuando ampie innovazioni. Perché ora? Perché è possibile. Internet consente di entrare in mercati di nicchia e rimodellare i processi aziendali, i canali di distribuzione e le strategie di collaborazione. Le aziende stanno innovando in tre modi:

• Ripensando i modelli gestionali delle proprie aziende: quali processi gestire internamente e quali trasferire ai partner?
• Modificando i modelli per la determinazione dei prezzi, come Gillette, che è passata dai rasoi alle lamette come fonte principale di fatturato
• Rimodellando il modo di condurre il business nel rispettivo settore, come Apple, che con l'ipod ha rivoluzionato il mercato della musica

La società farmaceutica statunitense Eli Lilly è ricorsa all'innovazione dei modelli di business per superare una sfida in corso nel settore: immettere i farmaci sul mercato più rapidamente. Il modello più recente adottato da questa azienda si basa sulla creazione di relazioni per la ripartizione del rischio, come l'accordo stipulato nel 2007 con Nicholas Piramal India Limited (NPIL). NPIL svilupperà a proprie spese una delle molecole di Lilly fino ai primi test clinici. Se NPIL avrà successo e il composto raggiungerà la seconda fase di sperimentazione su esseri umani, Lilly potrà riacquistarlo versando i corrispettivi previsti per il raggiungimento degli obiettivi intermedi.