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Velocità per realizzare I'Agenda Digitale Italiana

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IBM Blueprint per la trasformazione della Pubblica Amministrazione

by Francesco Signore

IBM supporta da sempre la trasformazione della pubblica amministrazione facendo leva sull’innovazione tecnologica e di processo. Oggi più che mai riteniamo che una pubblica amministrazione “efficiente, trasparente, collaborativa e innovativa” possa agire da volano per la trasformazione del sistema industriale italiano.

Per affrontare queste sfide la IBM ha sviluppato una

Blueprint per la trasformazione della PA

E’ un modello di riferimento per lo sviluppo e la gestione integrata del programma di digitalizzazione che recependo le sette priorità dell’Agenda Digitale Europea definisce le linee guida di un grande progetto di trasformazione sistemica della PA.

Contatto. “outcome” - Servizi a valore. Processi. Dati. Conoscenza. Piattaforme di Filiera. Data Center “magnetici”. Connettività. Innovazione. Sicurezza. Blueprint IBM per la trasformazione.

Contatto. “outcome” - Servizi a valore. Processi. Dati. Conoscenza. Piattaforme di Filiera. Data Center “magnetici”. Connettività. Innovazione. Sicurezza. Blueprint IBM per la trasformazione.

Nella Blueprint abbiamo identificato alcuni passaggi fondamentali:

1 - Creazione di Data Center Magnetici ovvero data center capaci di attrarre CED con insufficiente “massa critica” che introducano nuovi concetti di efficientamento energetico, maggiore affidabilità e sicurezza, elevato livello di automazione.
I nuovi Data Center Magnetici possono rappresentare poli di erogazione di servizi cloud di filiera ovvero poli di eccellenza funzionale per le amministrazioni e le imprese sul territorio.

Credo che questo processo possa e debba avvenire attraverso il coinvolgimento di amministrazioni che agiscano da agenti del cambiamento. Penso a poli di filiera specializzati nel procurement, nel welfare nella sicurezza che in ottica di sussidiarietà territoriale possano essere attori dell’azione magnetica.

Secondo punto - Il passaggio da una Gestione dei dati ad una forma di gestione della conoscenza della PA ottenuta mediante un uso pervasivo di strumenti di Business Analytics applicati a dati strutturati e Big Data, strumenti in grado di effettuare in tempo reale concettualizzazione semantica, ricerca estensiva, analisi delle evidenze, analisi statistica

Tali strumenti forniscono un contributo fondamentale per esempio nella lotta alle frodi in ambito pubblico (sanità, fisco, welfare, infortuni, etc.) e permetterebbero inoltre alle amministrazioni di valutare anche la rilevanza delle proprie azioni rispetto ai bisogni dei cittadini utilizzando forme di sentiment analysis sulle informazioni presenti in rete (social network, blog, etc.).

Gli approcci descritti abilitano forme di conoscenza integrata, che costituiscono elemento fondante delle nuove forme di democrazia partecipativa

Terzo punto – La definizione di piattaforme collaborative fra amministrazioni per l’integrazione dei servizi on line consentirebbe di migliorare l’effettivo utilizzo da parte di cittadini ed imprese dei servizi digitali della PA italiana (già oggi on line al 100%).

A tal fine proponiamo di valorizzare le esperienze già condotte da alcune filiere nella re-ingegnerizzazione dei processi in una logica outcome based tendenti cioè a massimizzare il valore sociale complessivo generato nella interazione tra amministrazioni, cittadini ed imprese

Parte integrante della Blueprint IBM infine è la IBM Enterprise Public Architecture, ovvero un insieme di linee guida, strumenti e metriche condivise per la realizzazione di una governance partecipativa della trasformazione.

La IBM e’ pronta a collaborare con le amministrazioni per essere parte attiva del processo di trasformazione, mettendo a disposizione le proprie competenze tecnologiche e di processo basate su un cultura dell’ innovazione che ci vede da anni leader mondiali nella produzione di brevetti anche e soprattutto con il nostro laboratorio di Roma dove trova collocazione il centro IBM di soluzioni per il settore pubblico.

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