IBM Global Business Services

Az IBM alapvető üzleti folyamatait is integráló módszertan, a projektvezetésre szakosodott szakemberek és az egységes eszközkészlet felülmúlhatatlan előnyöket biztosítanak ügyfeleinknek az IBM által szállított projektekben:

• A projektkockázatok lényegesen alacsonyabbak, mivel a projekt tartalma sokkal pontosabban meghatárott, és a kockázatok megfelelő kezeléséről a projektvezetés a projekt teljes életciklusa alatt gondoskodik.
• A szerepek és a felelősségi körök rögzítése, és a szállítandók pontos meghatározása nagymértékben javítja a hatékonyságot, az erőforrások jobb kihasználását, ami végső soron a projekt ráfordításait csökkenti.
• Az egységesített terminológiának köszönhetően az ügyfél és az IBM közötti kommunikáció sokkal egyszerűbb, tisztább és egyértelműbb.
• Az ügyfél információi a projektről rendszerezettek, sokkal pontosabbak és érthetőbbek, ezáltal az ügyfél sokkal jobban tudja követni, mi folyik a projektben, hol tart a projekt a tervekhez képest, és hogy a projekt céljai valóban az elvárások szerint fognak-e megvalósulni.

A koncepció helyességét a folytonosan javuló ügyfél-elégedettségi mutatók is jelzik.

A fenti előnyök elsősorban az IBM által fővállalkozásban szállított projektekben alkalmazott IBM projektmenedzsmentben keresztül, közvetve érvényesülnek. Bizonyos esetekben azonban az ügyfeleknek szükségük lehet arra is, hogy az IBM segítséget nyújtson az ügyfelek saját projektjeinek a vezetéséhez. Ez a szolgáltatás azokban az esetekben jó megoldás, amikor az ügyfél

• saját projektet kíván indítani, és nem rendelkezik a projekt, vagy valamelyik al-projekt vezetésére alkalmas belső erőforrással, vagy amikor
• valamelyik futó projektjében olyan problémák merültek fel, amiknek a megoldásához projekt menedzsmentben magas szinten jártas külső szakemberek segítségére van szükség.

A konstrukció legfőbb előnyei, hogy az ügyfél akkor és annyi időre veheti igénybe az IBM jól képzett PM szakembereit, amikor és amennyi időre szüksége van rájuk (on-demand), illetve hogy a speciális problémák hatékony megoldásában az IBM hazai szakembereit az IBM egész világra kiterjedő szakemberhálózata és tudásbázisa is segíti.