IBM Global Business Services

Stratégiai és célorientált HR szolgáltatások a vállalat és a munkaerőállomány átalakításához.

Áttekintés

Az IBM HR stratégia- és szervezetátalakítási szolgáltatásaival olyan jól működő emberierőforrás-szervezetet építhet ki és tarthat fenn a vállalat, amelytől az adminisztrációs szolgáltatások költséghatékony nyújtásán túl a szükséges stratégiai információkat is megkaphatja. Segítünk a HR szerepének erősítésében és a méretgazdaságosság előnyeinek kihasználásában a szervezeti célok teljesülése érdekében – attól függetlenül, hogy a HR szolgáltatást házon belül vagy kiszervezve kívánja megoldani a vállalat.

A megoldásra váró feladat

• A legrugalmasabb és legköltséghatékonyabb HR szolgáltatásnyújtási modell megvalósítása
• Innovatív HR technológiákkal és folyamatokkal gondoskodni a szolgáltatásokról és azok elérhetőségéről az alkalmazottak számára
• Olyan stratégiai HR szervezet létrehozása, amely lehetővé teszi a vállalat és a munkaerőállomány átalakítását

Tanácsadás és megoldások

• HR stratégia
• HR szolgáltatásnyújtási modellek
• HR rendszer implementálása
• HR folyamattervezés
• HR szervezettervezés
• HR outsourcing

Hatékony és eredményes tanulás a vállalat céljaira szabottan.

Áttekintés

Az IBM oktatási megoldásai úgy lettek kialakítva, hogy azok lelkessé és képessé tegyék az alkalmazottakat teljesítményük javítására, ismereteik, tudásuk bővítésére, ezáltal jobb eredmények elérésére. Fejlett oktatási megoldásaink beépíthetők a vállalat üzleti folyamataiba, elősegítve a dolgozók alkalmazkodását és nagyobb teljesítményét.

A megoldásra váró feladat

• Az oktatási kezdeményezések összhangba hozása a vállalati célokkal
• A vállalati átalakítás felgyorsítása eredményes oktatási programokkal
• A kompetencia eléréséig tartó idő lerövidítése a megszerzett ismeretek megtartásának javítása mellett, alacsonyabb költségekkel

Tanácsadás és megoldások

• Oktatási stratégiák
• Oktatásmenedzsment-technológia
• Oktatási infrastruktúra
• Oktatási outsourcing
• Az oktatás végrehajtása

Az innováció és a hatékonyság ösztönzése a tudás és az ismeretek megosztásával munkatársak, partnerek és ügyfelek körében.

Áttekintés

Az IBM tudásmenedzsment és együttműködési szolgáltatásai segítséget nyújtanak a vállalatoknak napjaink on-demand környezetében ahhoz, hogy világszínvonalú együttműködési, tudásmenedzsment és oktatási megoldások által azonnali és akadálytalan hozzáférést biztosítsanak alkalmazottaiknak emberekhez, ismeretekhez és szaktudáshoz. Segítünk abban, hogy a vállalat ösztönözze az innovációt és a hatékonyságot a tudás és az ismeretek megosztásán keresztül munkatársak, partnerek és ügyfelek között.

A megoldásra váró feladat

• Gondoskodni arról, hogy az alkalmazottak akadály nélkül megtalálják a megfelelő információt és kapcsolatba léphessenek a szakértőkkel, ezáltal a vállalat valóban „tudja, amit tud”
• Az eredményes működés megőrzése olyan nem-hagyományos munkakörnyezetekben, mint a globális működés vagy a mobilitás
• Az innováció előmozdítása a szervezet teljes értékláncán
• A márkahűség erősítése és a bevételek növelése sokoldalú együttműködési környezetet biztosítva a vevők számára, melyen keresztül kapcsolatba léphetnek egymással és a vállalattal

Tanácsadás és megoldások

• Együttműködés
• Közösségi háló
• Vállalati tartalomkezelés
• Tudásmenedzsment
• Kollaboratív innovációs technikák
• Portálok alkalmazottak, csatornák és vásárlók számára
• Mobil alkalmazottak

Megfelelő emberek a megfelelő tudással, megfelelő helyen, megfelelő időben és megfelelő motivációval.

Áttekintés

Az IBM munkaerőállomány-átalakítási szolgáltatásai azoknak a vállalatoknak jelentenek segítséget, amelyek üzleti stratégiájuk megvalósítása és teljesítményük javítása érdekében többet szeretnének kapni embereiktől, miközben többet is szeretnének adni nekik. Segítünk a munkaerő rendelkezésre állásának és kapacitásának optimalizálásában oly módon, hogy az a valós üzleti eredményeket szolgálja.

A megoldásra váró feladat

• Gondoskodni arról, hogy rendelkezésre álljanak a megfelelő emberek a megfelelő tudással, megfelelő helyen, megfelelő időben és megfelelő motivációval
• Kezelni a munkaerőt érintő dinamikus területeket, mint a globalizáció, az outsourcing és a virtuális munkahely, továbbá a nélkülözhetetlen ismeretek kopását például a korosodó munkaerő velejárójaként
• Az emberek viselkedésének összhangba hozása a vállalati stratégiával

Tanácsadás és megoldások

• Munkaerőfelvétel és megtartás
• Karriertervezés és menedzsment
• Ismeretek és kompetenciák
• Teljesítménymenedzsment
• Javadalmazás és ösztönzők
• Utódlástervezés
• Munkaerőgazdálkodás és ütemezés
• Munkaerő-analitika

Versenyelőny nyerése a teljesítmény javításával, a munkaerő költségének optimalizálásával és az egy dolgozóra eső haszon növelésével.

Áttekintés

Az IBM’s Workforce and Talent Solutions (WTS) az első holisztikus ajánlat a tehetségmenedzsment termékek piacán, amely az alkalmazotti életciklus valamennyi szakaszát lefedi. Azt a szinergiát hivatott kihasználni, mely az összes szakasz optimalizálásával létrejön, és amely lehetővé teszi, hogy a vállalat saját munkaerő-állományából kovácsoljon versenyelőnyt. A tanácsadást és a Lotus együttműködési technológiákat, a Cognos Workforce Analytics-t és a legkiválóbb tehetségmenedzsment alkalmazásokat – mint a SuccessFactors és a Saba – ötvöző megoldás teljes körűen, integráltan kezeli az alkalmazotti életciklust. Emellett, az IBM saját munkaerőgazdálkodási kezdeményezése (Workforce Management Initiative) is tartalmaz olyan egyedülálló eszközöket és legjobb gyakorlatokat, melyekkel felgyorsítható a szervezeti átalakítás.

A mai üzleti világban az innováció és a növekedés előmozdítása megköveteli, hogy a vállalat odafigyeljen a munkaerőre és a tehetségre. Egyre fontosabb, hogy a szervezet képes legyen költségeinek kezelésére, a termelékenység előmozdítására és arra, hogy munkaerőállománya révén versenyelőnyt szerezzen.

Ma a munkaerő földrajzilag egyre elszórtabb, egyre több generációt és kultúrát képvisel. E dinamikus munkaerőállomány eredményes menedzselése integrált, következetes szemléletet követel. Ez segíti elő a megtakarításokat, a munkaerő megtartását, minőségét, a vásárlók elégedettségét és az innovációt.

Az IBM és a Human Capital Management Institute által a közelmúltban készített tanulmány kimutatta, hogy iparági versenytársaiknál sokkal jobb pénzügyi eredményeket mutatnak fel azok a vállalatok, amelyek hatékony, integrált munkaerő- és tehetséggazdálkodási stratégiát és gyakorlatot követnek.

Továbbá, az előre megjósolhatatlan gazdasági bizonytalanság fokozottan megköveteli egyes munkaerő-stratégiai területek előtérbe helyezését. Konkrétan: a későbbi sikeresség biztosításához az szükséges, hogy a szervezet differenciáljon az alacsony és magas teljesítmény között, ösztönözze a közösségi háló építését, létrehozza és kihasználja a globális munkaerőállomány szervezeti tudását, elősegítse az intézményesített tudás fejlesztését, befogadja a rugalmas munkakörnyezeteket, valamint képessé tegye a vezetést arra, hogy végigvezesse az embereket a változásokon. Egyre több vállalat ismeri fel, hogy a munkaerőállomány kulcsfontosságú eszköz, mellyel gazdálkodni, azt javítani és optimalizálni kell, hogy elérhető legyen a lehető legnagyobb megtérülés. Az IBM Workforce and Talent Solutions integrált szemlélete segít a részvényesi érték növelésében és az „Enterprise of the Future”, azaz a jövő vállalatának építésében.

A megoldásra váró feladat

• Összehangolni a munkaerő-stratégiát és a vállalati stratégiát a versenyelőny fenntartása és növelése érdekében
• Gondoskodni a munkaerőállomány gyors alkalmazkodásáról a szélsebesen változó piaci erőkhöz, a gyorsan változó ismeretekhez és az újonnan megjelenő technológiákhoz
• Lehetővé tenni a földrajzilag szétszórt, dinamikus munkaerőállomány széles körű együttműködését
• Gyorsabban megjelenni új termékekkel és szolgáltatásokkal, mint a versenytársak

Munkaerő- és tehetségmenedzsment megoldásaink

• Munkaerő-stratégia és tervezés – a munkaerő- és vállalati stratégiák összehangolása annak érdekében, hogy a szervezet alkalmazkodni tudjon a dinamikus piaci feltételekhez.
• Megszerzés – a toborzás legjobb gyakorlatainak és folyamatainak a szervezet igényeit figyelembe vevő implementálása és a felvételi eljárás egyszerűsítése.
• Menedzselés – eredményes vezetési, teljesítménynövelő, elismerési és utódlási folyamatok kialakítása, implementálása.
• Kapcsolat – emberek és emberek, információk és folyamatok között. A munkaerőállomány széles skálájának kihasználása és a kollaboratív kapcsolatok beépítése a napi munkavégzésbe, Lotus szoftverekkel.
• Fejlesztés – az alkalmazottak oktatása, tanulásuk hitelesítése és nyomon követése a megalapozó kompetenciák és karrierutak kialakítása és az egyes piacok mindenkori jogszabályi előírásainak betartása érdekében. A közösségi háló eszközeinek alkalmazása a tanulási folyamatok továbbfejlesztésében.
• Bevezetés – a Workforce Management Process Framework alkalmazása a legkiválóbb integrált megoldásokkal együtt, melyek végponttól-végpontig támogatják a tervezést és a fejlesztési folyamatot.
• A változás menedzselése és fenntartása – a viselkedést befolyásoló és megváltoztató fő eszközök meghatározása, megtervezése és kivitelezése. A praktikus fentről-lefelé és lentről-felfelé szemléletet alkalmazó, strukturált módszereink a „Változó Embert” helyezik a középpontba.
• A munkaerőállomány mérése – a Cognos Workforce Performance Management Analytic Application magas szintű betekintést nyújt a munkaerőállomány egészségi állapotába és vitalitásába.