IBM Global Business Services

Amit kínálunk / Ajánlataink

Optimális munkavégzés

Az üzleti analitika és optimalizálás egyesíti magában mindazokat az erősségeket, amelyekkel az IBM az analitikai módszerek és technikák terén rendelkezik, kutatócsapataink képességét arra, hogy soha nem látott nagyságrendű és bonyolultságú problémákat oldjon meg, valamint tanácsadó csapataink ágazati és üzleti ismereteit és tapasztalatait.

Portfóliónk

Üzleti elemzési és optimalizálási stratégia

Ismerje fel üzleti optimalizálási célkitűzéseit gyorsan, kevesebb kockázattal és alacsonyabb költségek mellett hatékony informatikai stratégia segítségével. Ha az egész vállalkozásra kiterjedően vagy egy üzleti funkció alapjaiban alkalmazzák, az üzleti optimalizálás a szabályozásra, elemzésre, üzleti folyamatokra, a szervezetre, valamint az alkalmazásokra és adatokra egyaránt kiterjedő, átfogó megoldást nyújt.

Üzleti adatgyűjtés és teljesítménykezelés

Fejlessze tovább a döntéshozást, a termelékenységet és a hatékonyságot egy olyan környezet segítségével, amelyben releváns, cselekvésre használható és időszerű adatok érhetők el a teljesítmény felügyelete és javítása céljából. Egy vállalaton belül a teljesítmény optimalizálásának képessége általában azon múlik, hogy egy döntéshozó mennyire képes az üzleti teljesítmény mérésére és áttekintésére, majd a cselekvésre a megfelelő időben a megszerzett adatok figyelembe vételével. Ahhoz, hogy az adatok valódi tudássá alakuljanak, az operatív jelentéseknél és összevont pénzügyi kimutatásoknál többre van szükségünk. Az adatokat tudássá kell alakítani, és ott kell átadni, ahol szükség van rájuk. Ezáltal az információk igény szerint és időben lesznek elérhetők olyan formátumokban, amelyek lehetővé teszik a vállalat számára, hogy úgy lépjen fel, ahogyan az üzleti szempontból előnyös, és a teljesítmény optimalizálását szolgálja.

Fejlett elemzési és optimalizálási képesség

Fogjon hozzá és oldja meg a legbonyolultabb problémákat, továbbá fejlesszen ki egyedülálló előrejelzési képességeket az intelligens döntésekhez. Az adatelemzés és optimalizálás terén folytatott magas szintű, innovatív kutatásainknak köszönhetően kidolgoztunk egy reaktív helyett proaktív stratégiát a teljesítmény fokozására és az operatív hatékonyság fokozására. Az olyan optimalizálási képességek, amelyek kiterjednek például a bűnügyi elemzés, az összetett szállítói lánc, a kockázatkezelés és a marketing beruházás területeire, enyhíteni tudják a kockázatokat, átalakítják az üzleti folyamatokat és megbízhatóbb előrejelzéseket nyújtanak.

Vállalati adatok kezelése

Valósítsa meg az adatok integrációját egymáshoz nem kapcsolódó rendszerek között annak érdekében, hogy javuljanak az üzleti folyamatok és az általános üzleti teljesítmény, továbbá döntéseket lehessen hozni. Az információkezelés részét képező törzsadatkezelés segítségével fokozható az adatkonzisztencia a vállalaton belül, ami további üzleti értéket és stratégiai előnyt eredményez. Ráadásul így teljes körű, árnyaltabb képet kaphatunk a vevőkről, amelynek segítségével tovább fokozható a vevői elégedettség, és a vállalat versenyhelyzete javítható.

Vállalati tartalom kezelése

Csökkentse a feldolgozási ciklusidőt, javítsa az ügyfélszolgálat teljesítményét és a megfelelőség szintjét, és teremtse meg az agilis és rugalmas beavatkozás alapjait. A legtöbb vállalat hatalmas mennyiségű tartalommal rendelkezik, ami a vállalkozás különböző pontjain van szétszórva. Becslések szerint egy tipikus vállalkozás által kezelt adatok 85 százaléka strukturálatlan „tartalom” formájában van jelen. Ehhez hozzátartoznak az Internetes/intranetes tartalmak, a beolvasott papír alapú anyagok, az e-mailek, dokumentumok, hibajegyek, hívásnaplók, munkarendelések, tudásbázisok, képek, pénzügyi jelentések, szolgáltatási megállapodások és sok más típusú, az adott ágazatra jellemző adat. A strukturálatlan információk hatékony kezelése és feldolgozása lehetővé fogja tenni, hogy elemzéseket készítsen és cselekedjen.