Vissza a kezdőlapra

Elektronikus űrlapfeldolgozás szeminárium

„Költségcsökkentés az Ügyfélszolgálaton”

A Systrend Zrt. és az IBM Magyarországi Kft. ezúton meghívja Önt szemináriumára. Rendezvényünket elsősorban gazdasági vezetőknek, döntéshozóknak, ügyfélszolgálati és informatikai vezetőknek szánjuk. Ennek megfelelően egyik fő hangsúly a költségszámításokra, az informatika közvetlen hasznosítására esik.

Rendezvényünk aktualitását az adja, hogy az IBM egy magyarországi felmérése szerint a legnagyobb vállalatok, illetve szervezetek ügyfélszolgálatai sem rendelkeznek költséghatékony elektronikus űrlap-feldogozó rendszerekkel. Kézi munkával, sok-sok hibával történik az adatok feldolgozása, sokszor az ügyfelek bosszúságára. Miért ne vezethetnénk be egy olyan modern rendszert, mely gyors, pontos, és kellemes élményt nyújt ügyfeleink számára is? Ráadásul a projekt teljes költsége körülbelül egy év alatt megtérülhet! Ebben a témában a Systrend egyedülálló projektet hajtott végre, mely során bizonyosságot nyert, hogy a közvetlen pénzügyi megtakarításon kívül is számos előnnyel jár a megoldás. Szeretné tudni Ön is, hogy pontosan mik ezek?

Jöjjön el a rendezvényünkre, hallgassa meg az IBM nemzetközi szintű vezetőjét, aki kimondottan e rendezvény alkalmából, az Önök számára is értékes stratégiai üzenetek átadására érkezik Magyarországra. Szakértő partnerünk az Agni-tech bemutatja Önöknek az űrlap-feldogozás és munkafolyamat-kezelés mikéntjét, majd végül kollégánk bevezeti Önöket egy konkrét ügyfélnél történt megvalósítás részleteibe is!

Helyszín, időpont

A rendezvény időpontja: 2009. szeptember 24.

Helyszíne: Danubius Health Spa Resort Helia
1133 Budapest, Kárpát u. 62-64.
www.danubiushotels.hu/helia

A rendezvény programja
08:30 – 08:45 Érkezés, regisztráció
08:45 – 09:00 Systrend bemutatkozása (Nyikes Tamás, Systrend Zrt.)
09:00 – 09:30 IBM Portál stratégiája (Daniel Sheehy, Worldwide Channel Sales Executive, IBM USA)
09:30 – 10:00 Kávészünet
10:00 – 10:45 Ügyfélszolgálatok űrlapfeldolgozása és munkafolyamat kezelése, költségkalkuláció (Tusor László, projektvezető, Agni-Tech Kft.)
10:45 – 11:30 Portál alapú megjelenítés és integráció, esettanulmány (Nagy Gábor, műszaki igazgató, Systrend Zrt.)
11:30 – 12:00 Kérdések, kötetlen beszélgetés, sorsolás
12:00 – 13:00

Ebéd

Amennyiben jelenlétével megtisztel bennünket, kérjük, hogy a mellékelt válaszfax visszaküldésével, vagy e-mailben (rendezveny@systrend.hu) szíveskedjen jelezni számunkra.

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy a nagy érdeklődésre való tekintettel regisztrációt csak korlátozott számban tudunk elfogadni, ezért kérjük, minél hamarabb jelezzenek vissza!

Kapcsolatfelvétel

Szervező

Systrend logo IBM Premier Business Partner